情绪管理概论.ppt

情 绪 管 理 概 论 心胸血管外科 心理小组 张 震 一、大脑SPA 二、为什么需要管理情绪 三、情绪与管理的概述 四、如何进行情绪管理 一、大脑SPA 步骤： 吸：2秒 停：8秒 呼：4秒 二、为什么需要管理情绪？ 思考1： 不管 情绪会怎样？ 二、为什么需要管理情绪？ 1、情绪的失控容易导致行为冲动 成吉思汗怒杀爱鹰 二、为什么需要管理情绪？ 2、控制不了情绪，会造成无法挽回的后果（小视频） 二、为什么需要管理情绪？ 3、恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应（踢猫现象/关于难缠病人的传说） 三、情绪与管理的概述 （一）情绪概述 三、情绪与管理的概述 三、情绪与管理的概述 二、情绪管理的概念 （五）管理：有办法，有效果 四、如何进行情绪管理 思考2： 情绪能不能管理？ 四、如何进行情绪管理 (一) 常见处理负面情绪的方法 1、爆发型 (一) 常见处理负面情绪的方法 2、压抑型 (一) 常见处理负面情绪的方法 3、自罚型 (一) 常见处理负面情绪的方法 4、积极型 四、如何进行情绪管理 思考3： 我是如何面对负性情绪的？效果如何？还有其他更有效的办法么？ 四、如何进行情绪管理 四、如何进行情绪管理 （三）情绪管理方法 四、如何进行情绪管理 1、停 2、想 3、行 四、如何进行情绪管理 （三）情绪管理方法--ABC理论 专题一：大脑的如何欺骗我们的 眼见不一定为实 专题二：重新框架 应 用 我的腿摔断了，为什么这么我这么倒霉？ 恭喜你，你可以好好休息了，可以好好运用这段时间。 专题二：重新框架（头脑风暴） 应 用 因为患者不理解我，我很不开心 改写：患者不理解我，所以我要更加努力，因为…… 因 为…… 使他无法挑剔 使我变得更能干 使他改变对我的态度 使我的能力得到不断提高 我要证明他无法控制我的情绪 我要证明在这种情况下我仍能胜任我的工作 练 习 1、因为孩子做作业拖拉，我很着急 2、因为老公打游戏，我很生气 3、因为要参加考试，我很焦虑 专题二：重新框架（二者兼得） 应 用 每天工作这么忙，我哪有时间看书学习？ 改写：每天工作这么忙，我怎么才能抽出时间看书学习？ 专题三：如何提升职场情商？ * 吸 停 呼 应激反应 （医学） 我们对环境刺激所 做出的反应 情绪 （文学） 对各种刺激的 非特异性反应 变态反应 急性（突然发生） 慢性（长期而持久） 情 绪 积极情绪 消极情绪 开心、快乐、满足、自豪、兴趣、爱 忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、恐惧、恨 （二）情绪的分类 （三）情绪的影响 1、积极的情绪可以提高人体（医护人员、患者）免疫力； 2、消极的情绪可以破坏人体健康（癌症性格）； 3、情绪的好转带来理智的思维与行动； 4、情绪的的失控带来异常恐怖的后果（夫妻不睦、亲子关系紧张）。 三、情绪与管理的概述 （四）情绪的来源--压力（讨论） 四、如何进行情绪管理 四、如何进行情绪管理 四、如何进行情绪管理 四、如何进行情绪管理 (二) 察觉情绪的能力 (三) 察觉情绪的能力 你看到的是 黑点还是白点？ 扭 曲 你看到的是 直线还是斜线？ 扭曲与变形 你看到的是 少女还是农妇？ *