课件：销售技巧.pptVIP

分别解释、举例：怎么在实际销售过程中用以上这些独特的销售卖点打动顾客？ * 播放服务ＶＣＤ３开头片段 * 分组练习。（由一组的同事扮演顾客，另一组的同事扮演店员，交叉练习。评点 * 调侃一下课程内容（太多的英文），目的：活跃一下课堂气氛，让学员更好的接受这些专业用语。 * 　　解释：面对顾客开始推销时，导购员首先要引起顾客的注意，即要将顾客的注意力“集中到你所说的每一句话和你所做的每一个动作上”。有时，表面上看，顾客显得很专注，其实，顾客心理正想着其它的事情，导购员所做的努力注定是白忙一场。如何才能集中顾客的注意力呢? 　　l、保持与顾客的目光接触。“眼睛看着对方讲话”，不只是一种礼貌，也是推销成功的要诀。让顾客从你的眼神上感受你的真诚。只要顾客注意了你的眼神，他的整个心一定放在你的身上。 　　2、利用“实物” 。如店内的货品陈列，店铺的广宣品等等来吸引顾客的目光。讲到这里，我要给大家分享一个故事：在英国从事推销工作有30年经验的汤尼·亚当斯一次向一家电视公司推销一种仪器，仪器重12公斤，由于电梯发生故障，他背着仪器从一楼爬到五楼，见了顾客，一阵寒暄之后，亚当斯对顾客说：“你摸摸这台机器”。趁顾客伸手准备摸机器时，亚当斯把仪器交到顾客手中，顾客很惊讶：“喔，好重!”亚当斯接口说：“这台机器很结实，经得起剧烈的晃动，比其他厂牌的仪器耐用2倍。”最后，亚当斯击败了竞争厂家，虽然竞