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按应用范围一般分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。
:政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。政务礼仪
:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一商务礼仪
种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现
人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的
方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
,愿以下社 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质
交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
:服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。服务礼仪
主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事
服务工作的人士。
:社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社社交礼仪
交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。
:涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人涉外礼仪
们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、
技巧性。
商务礼仪分类
仪容礼仪2
仪态礼仪3
服装礼仪4
常用礼仪5
会议礼仪6
电话礼仪7
酒店礼仪8
1 概述
礼仪,是表达律己敬人的一种手段和过程,“律己敬人”是其最显著特征。
其实礼仪就是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对
方的过程和手段。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。礼仪的根本内容是
“约束自己,尊重他人”;礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往;礼仪
的基本原则是“为他人着想”;“己欲立而立人,己欲达而达人”、“己所不
欲,勿施于人”则是礼仪的精髓。
礼仪存在于人际交往的一切活动中,是有形的,其基本形态既受社会的
基本原则制约,又受物质水平、历史传统、文化心态、民族习俗等影响。礼仪
、行为表情和服饰。)书面或口头(最基本的三大要素是语言
而礼仪培训,则是将现代礼仪以一定方式和手段教授给大家、让大家了
解、学习并运用到生活、工作中的一种培训。目的是提升形象、促进沟通,润
滑人际关系。
仪容礼仪2
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华
贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该
养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头
又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻
孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅
不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对
人口沫四溅。
面容:2.1
男士应注意保持面部的滋润和清洁,做到每天都要清洁面容、洗发、剃净
胡须,鼻孔内毛发应及时修剪。
注意清洁鼻子内外,起码不要让人看到“乌溜溜”的鼻孔。有鼻液更要及
时用手帕或纸巾擦干净。不应当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢,
更不要用力“赤溜、赤溜”地往回吸,那样既不卫生又让人恶心。一定要在没
有人的地方清理的,用手帕或纸巾辅助进行,还应避免搞得响声太大,用完的
纸巾要自觉地放到垃圾箱里。平时还要注意经常修剪鼻毛,不要让它在外面
“显露”,也不要当众揪拔自己的鼻毛。
眼角的分泌物要及时清理,随时注意。如果眼睛患有红眼病等传染病,要
避免外出。如果视力不好,可以戴眼镜。眼镜要注意随时擦洗,上面不要留下
灰尘。
化妆2.2
要因时、因地制宜。化妆要做到“浓妆淡抹总相宜”, 就要注意不同的时
清新自然。特别是白, 略施粉黛, 间和场合。公务人员要以淡雅的工作妆为宜
也会令人产生过于, 是不合工作礼仪的, 口红过艳, 不能化浓妆。粉底过厚,天
例如, 不把精力放在工作上的误解。公务人员参加晚间的社交场合, 重视化妆
出席晚会, 参加晚宴色彩和样式, 可以穿带有艺术性, 就可以适当使用晚装,
, 还是以大方雅致为宜。一些年轻女性, 都比较突出的时装。但是也不能太出格
不施
尤其是, 最好还是适当化些淡妆, 也显得淳朴自然。但在正式场合, 粉黛
,因为在国外, 参加一些外事活动, 会被认为是对对方的不尊重, 正式场合不化妆
是不礼貌的行为。
不能当众化妆或补
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