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关于心理契约的综述 姓名：戴 丹 班级：信管1081 学号：1081807109 摘 要：心理契约是个人与组织之间关于双方互相贡献的隐含理解，它在企业人力资源管理中受到越来越多的关注。本文从心理契约概念的提出、心理契约在企业管理中的作用等方面对心理契约进行研究。在对心理契约的相关文献进行回顾和评述的基础上，找出现有研究的不足和对未来研究的展望。 关键词：心理契约 企业管理 研究状况 展望与策略 一、引言 随着环境力量变得越来越动荡以及经济的变化，个人对组织职责的理解和态度很可能会不断变得成问题和不确定，而心理契约对员工的工作态度和行为会产生重大影响。它具体表现在：心理契约得到有效兑现，员工会表现出更高的工作满意度、留职意愿和组织信任感以及更高的工作效率；而心理契约的违背则会导致员工低的工作满意度、员工离职率和流动性高。所以，在分析员工心理契约的基础上合理利用心理契约，使人力资源得到最大程度的发挥已成为各企业在经济市场环境下求发展的必不可少的方法之一。 二、心理契约的概述 （一）心理契约的概念 心理契约概念最早起源于社会心理学，于20世纪60年代初被引入管理领域，它是组织成员与组织之间存在的一整套不成文的期望。书面合同规定了员工应该完成哪些职责以及从组织中得到哪些报酬。而心理契约则是一种内隐的合同，其中以不成文的方式规定了除正式合同之外的一些内容，个人会对他与组织间彼此