加油站管理便利店管理.docx

加油站管理便利店管理（一） 商品展示： 商品展示可以吸引并且保留顾客。顾客影响着我们现在或将来的销售额。根据行业统计，一个不满意的顾客会把他的不愉快告诉10个朋友。快捷而自由的购物对顾客很重要。一个有吸引力的店铺会致力于创造良好的可接近性，进而创造快捷而自由的购物享受。 一、顾客挑选光顾便利店的原因有几个： （1） 清洁：清洁一个非常重要的因素，特别是当考虑到要买早餐的时候。 （2） 方便：此外，店铺要能提供方便，店铺要就近，购物的时候能“快进快出”。 （3） 良好的顾客服务：顾客还期望能在购买产品的同时，也买到良好快捷的服务。 （ 4） 价格：价格于顾客也是很