项目教学法在消费者行为学课程实践教学中的应用精选教育文档.docVIP

项目教学法在消费者行为学课程实践教学中的应用 　　消费者行为学是高等院校市场营销专业的核心课程，该课程旨在培养学生分析和解决与消费者购买行为有关的心理现象，做出恰当的营销决策。将项目教学法应用于课程实践教学，能更有效地提高教学质量，全面培养创新创业人才，为社会输送更多有价值的应用型人才。 　　一、项目教学法?介 　　美国教育学家Kilpatrick把项目教学法分成四个阶段：构思（purposing）、计划（planning）、实施（executing）、评判（judging）。国内外学者开展了很多关于项目教学法的研究，总结的定义各不相同。但综合来看，项目教学是指在教师的指导下，由教师设置一个项目或教师与学生共同设置项目，交由学生自己处理，由学生自己负责信息收集、方案设计、项目实施及最终评价。学生在活动过程中不仅能得到锻炼，还能提高自身的能力和素质。因此，项目教学法强调的是过程而非结果。 　　二、项目教学法在实践教学中的优点 　　1.以学生为主体，激发学生的学习积极性 　　在传统教学中，教师是课堂的主角，学生被动地接收信息，导致学生的学习兴趣不高，“满堂灌”的结果是学生获得的知识有限。而采用项目教学法，学生需要全身心投入到项目中，每个学生分别承担不同的工作任务，学生的积极性明显增强。 　　2.在做中学，提高理论教学质量 　　项目教学是一种自主探究式的学习，是对项目任务的主动承担。应用型本科教育强调学生既要掌握专业理论知识，还要增强实践技能。项目教学法强调以学生为本的教学理念，学生才是课堂的主角，教师只是起到引导的作用。 　　3.成果多样，更有利于培养学生的创新精神 　　项目教学法的全程由学生自主完成，学生通过团队成员之间的合作，往往能获得意想不到的成果。在多年的教学实践中，笔者发现由学生自主掌控课堂，学生的成果更丰富多样，会收到许多意想不到的结果。项目教学法的评价标准更加多元化，打破了传统“一考定终身”的学科评价体系，能够全面、公平、公正地评价学生的专业技能。在项目教学法的评价中，学生可以进行互评，也可以由教师、学生、职场专业人士进行共同评价。 　　三、项目教学法在消费者行为学实践教学中的实施措施 　　1.实践项目目标的制订 　　在实践项目开展前，首先要确定实践项目开展的目的，确定项目要达到的效果。项目的开展是为了更好地提升教学质量，提高学生的实践技能，而不是为了项目教学的开展而设置实践项目，要避免为项目教学而设置实践项目的情况。以“消费者个性类型分析”为例，实践项目的开展是为了让学生掌握四种顾客类型的行为特征，以期更好地运用在实际工作中，比如，学生能分辨所接待的客户类型，从而提供有针对性的服务。项目目标的确定，有利于在实训项目开展过程中发挥导向作用，对项目展示的成果评判做到“有法可依”。 　　2.实践项目的选择与确定 　　要在职业岗位工作任务分析的基础上，以典型的工作任务为依托，建构学习内容。项目的选择要与职业岗位相符合，体现核心工作岗位，要以实际工作场景为准。只有以职业岗位为导向，才能符合项目教学目标的要求，培养出能胜任工作的具备综合工作能力的应用型人才。另外，实践项目的难度不能超出学生的能力范围，要兼顾不同特质学生的特长。以工作过程为导向的实训项目要按“先易后难、循序渐进”的原则设置，既要具有一定的挑战性，又要贴近生活，让学生产生认同感并积极参与其中。在项目的制订过程中，还要明确项目承载的知识，既要有理论知识，也有实践知识。具体项目的制订可以由教师根据教学目标、教学经验等确定，也可以在课程教学中由学生与教师共同确定，还可以通过聘请校外合作企业人员设定实践项目。如“马斯洛需要层次理论”的学习，可以设置与实际销售工作相类似的场景让学生进行角色扮演，设置的实践项目可以是“如何运用马斯洛需要层次理论”，以此说服客户购买产品。 　　3.项目的具体实施步骤 　　项目教学实施过程强调学生是整个学习过程的主体，由学生独立完成项目任务的具体操作，在项目实施过程中要以实践和应用的知识为主，以概念和原理等理论知识为辅，在实践中不断完善，从而体现以能力为本的教学目的。 　　（1）任务布置 　　在设定好学习目标或具体的实训项目任务后，教师开始组织和导入项目，组织学生划分工作小组。工作小组的划分可以是由学生自由组队，也可以由教师根据学生个体特征为学生划分小组，然后向学生提供项目任务书及相关的项目材料，并对学生的问题做出解答，使学生能够明确实训项目任务要求。教师只能作为引导者、协助者，而不能代为解决问题。例如：在“消费者个性类型”中设置“消费者个性与营销服务”实训任务，要求学生针对不同个性的消费者设计营销场景，展示如何提供个性化的营销服务。 　　（2）信息搜集 　　在项目任务布置好后，学生就是整个项目实施的主体