原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
PAGE
PAGE 1
意外险常规案件理赔需提供的资料
一. 报案
被保险人因意外受伤须前往二级(含二级)以上医院救治, 并于48小时内拨打我司24小时客户服务电话95506报案。
二. 理赔一般程序
在处理意外险索赔过程中, 我司会根据案情要求保户提供相应的索赔文件? 保户如提供了足够的索赔文件, 我司于收到后七个工作天(假期顺延)内结案? 如保户未能提供足够的索赔文件, 我司会根据案情向保户发出通知书, 提醒保户补充所需文件? 索赔时效为案件发生之日起两年内有效,请速提供相关资料予我司办理理赔。
三. 意外险理赔需提供的资料(不包括亚航业务和建筑工程团意险)
(一) 常规人伤案件必备资料清单
人身意外险索赔申请书及赔款收据（盖投保人公章及伤者签字和按指印）；
若投保团体意外险需投保公司出具出险证明。
身份证复印件
病历本、检查报告复印件和住院证明等（验原件）
医疗收据原件及住院费用清单原件
残疾程度鉴定书复印件（验原件）和伤残照片两张
被保险人委托索赔和领取保险金的委托书原件 (如需委托)
(二) 意外死亡案件必备资料清单
人身意外险索赔申请书及赔款收据（盖投保人公章及伤者签字和按指印）；
死亡证明/法院宣告死亡证明或者派出所证明/尸检报告复印件（验原件）
火化证明复印件（验原件）
户籍注销证明复印件（验原件）
门/急诊病历和检查报告（验原件）
住院死亡病历（含首页、入院志、死亡小结、手术记录、医嘱单、体温单 、化验单和影像检查结果等）复印件
医疗收据原件及住院费用清单原件
全体受益人身份证、户口、与被保险人关系证明复印件（验原件）
全体受益人保险金份额公证书原件
全体受益人委托索赔和领取保险金的委托书以及公证书原件
其它资料
法院判决书复印件（验原件）
事故现场照片
本公司认为必要的与确认保险事故的性质、原因等有关的证明和资料
文档评论（0）