制定绩效计划原则和过程 准备阶段 A 制定绩效计划的步骤 B 绩效计划的审定和确认 D 绩效计划的沟通阶段 C 5 PART 绩效跟进的含义及流程 绩效控制跟进是指通过考核评价的形式规范组织各级管理者及员工的经济目标和经济行为。它强调的是控制目标而不是控制过程,只要各级管理目标实现,则组织战略目标就得以实现。 6 PART 收集考核信息 绩效信息收集的与记录的目的是为绩效管理的下一个环节——绩效考核做准备。 信息收集的目的 1.建议观察和收集的数据 2.从哪里得到信息? 3.记录什么? 收集的内容 1.考勤记录法 2.定期抽查法(取样法) 3.项目评定法(采用问卷调查) 4.关键事件法(特别突出或异常失误的情况进行记录) 5.减分按查法 收集信息资料的方法 1.让员工参与收集信息的过程 2.要注意有目的的收集信息 3.可以采用抽样的方法收集信息 4.要把事实与推测区分开来 应注意的问题 A B 绩效评价的方法按其评价的形式分为两种,即定量考核和定性考核。 考核评分方法的规定 强制分布的规定 强制分布是指在绩效考核的过程中,先确定好绩效考核评价的等级和各个级别的比例分配,然后按照每个员工绩效的优劣程度,强制列入其中的某等级,再根据员工所在的等级进行绩效的奖励或是惩罚。 7 PART 绩效反馈与改善 A 考评总结会,绩效面谈,grow模型,汉堡法 绩效反馈方法设计 B 绩效
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