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热点探讨：在社区运营过程中 团购模式的价值 8月5日，康盛创想（Comsenz）联合艾瑞咨询（iResearch）、中国站长俱乐部举办的互联网 社区运营沙龙暨2010中国互联网社区发展状况调查线下活动圆满结束。现场就团购、社区运营、Discuz！ X的发展方向等热点话题进行了讨论。与会嘉宾和到会站长共计60余名，现场气氛热烈。 　　以下是“在社区运营过程中 团购模式的价值”热点话题讨论实录整理： 　　问题1：目前互联网正出现百团大站的局面，到年底能存活下来的只有10家不到，还是数百家团购网站共存？你赞同哪个观点？为什么？ 　　《站长》张翔：非常感谢金乃丽和我们分享这些数据。从这些数据里了解了社区市场的整体情况。如果说第三方咨询机构的研究数据是对宏观方向进行指引的话，在接下来的讨论阶段，到场的互联网实际运营者的观点将更直接，更具有经验性。下面我们立即进入自由讨论环节，先是热点讨论。2010年最火的两个互联网方向，无疑是团购和微博。在这里我先做个调查，现场谁参加过团购？ OK，看来不仅女生团购，男生也喜欢凑热闹。 　　目前互联网正出现百团大站的局面，到年底可能出现千团混站，同时也出现了两个不同的观点：第一个是认为到年底能存活下来的只有10家不到，另外一种观点是数百家团购网站共存，都能分得一杯羹，活的滋润。我首先问在座一个问题：你赞同哪个观点？为什么？ 　　周俊：我是Yoka时尚网的，今天很高兴在这里见到这么多互联网的兄弟姐妹们，我是99年开始做互联网，我是一个互联网老兵。跟你们分享一个感受就是说，20年以后还会有无数的人去做互联网，所以今天你们做互联网是幸运的，包括大家觉得这个市场很不好做，但是我告诉你们20年以后还会有人做互联网，因为互联网是结合人类各个方面彻底的革命。几十年发邮件，看报纸就那么一点人，显得好象比较生疏。大家刚才讲到团队，其实我们不是主营做团购的，我们跟所有的业务做团购稍微有点不一样，我还可以讲一下我对团购，我个人的看法，整体来说因为美国Groupon的成功，或者说他整个行业火爆，中国市场很短时间内变成百团大战，甚至千团大战，我泼一个冷水我知道大家拿到上亿投资，有没有认真仔细研究一下。 　　其实市场还是竞争非常激烈的，但是在市场行业之内还有一些优秀存在，可能不是10家，20家，30家都有可能，但是市场非常激烈，不要去模仿研究这个模式到底是什么样的模式。 　　姚劲波：今年年底肯定会更多，还没有进入一个淘汰期，我认为是这样。因为，团购跟别的用户不一样，我们做团购发现团购最大的特点，我们做了一个多月，客户上百万的钱，我相信只要是做团购很多网站是一样的，这个业务和别的业务不一样这是一个特点。第二点其实你只要做过团购网站，跟其他网站不一样，跟京东、当当不一样的地方在哪里，你卖的产品不存在说被另一个网站替代的问题。所以，在1、2年之内团购网站只会越来越多。 　　嘉宾：我认为团购从行业发展规律来看，会区别于其他行业来看，会有3到5家占有一定的优势，因为团购网站地区性特点很重要。第二，我认为在今年会有大量的，导致企业对中小型团购网站不信任，或者一些网站得不到用户的购买，那个时候会有一个淘汰期出现，然后有一个稳定、细分也很重要，因为团购细分很重要。 　　问题2：团购网站运营比技术更重要，销售、服务是关键。请从业者和观察者借此谈谈网站运营的体会和心得？ 　　《站长》张翔：您刚才说的其实还是非常看好这个业务，但同时也认为可能未来也会进入一个淘汰期。我为什么问这个问题，我想调查大家对这个模式的信心，其实我们专门针对这个团购做了一本《站长》特刊，包括我的同事也采访很多做团购的人，这个问题很难回答只有就让时间来证明。但无论如何团购的火爆再次证明线上和线下不是相互孤立的，两者的跨界融合和渗透更加紧密，而网站运营比技术更重要，销售、服务是关键。请从业者和观察者借此谈谈网站运营的体会和心得？ 　　周俊：其实我也谈不上是什么观点，我跟大家分享一下我们团队做的一些研究，其实美国Groupon的团购从某种成分来讲，大家去看它团的绝大部分都是边际成本很低的服务类型。最重要就是第一没有物流，第二利润率极高。比如说五星级酒店，但是我们国内大部分的团都绝大部分都是走在团体的，中国网民、中国网络购物信用体系远远不如美国，很多团都是打价格战。我跟大家说毛利率占15%以上的现在的团购网站没有多少，15%以下没有任何一个网站能够成功，能够上市，成为主流，不可能。 　　而且在中国其实我们也做得不够，但是Yoka的团购不是靠赚商品差价的模式，我们不是全部做团购的，能够跟大家分享一个观点，我们可能更多是一种特定广告。比如说我们今天看到一个精华液的价格，我今天卖出500份，我会告诉另外一个数据，有多少用户来到Yoka来了买了，但是没有了。因为真真正正我们是做这种产品的，中国