捷瑞汽车资料玻璃装配有限公司内部选拔专职库管员启示.docVIP

湖北捷瑞汽车玻璃有限公司储备人员招聘职位一览表 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u (一) 湖北捷瑞简介 2 (二) 培养说明 3 1. 越基层越接近于伟大 3 2. 捷瑞需要什么样的人：个人品格是关键 3 1) 招聘 3 2) 培训 3 3) 晋升 4 3. 成才路径 4 (三) 岗位描述 5 1. 店长/区域经理 5 2. 市场人员 6 3. 库管员 6 4. 前台财务/调度 6 5. 客服专员 7 6. 保险内勤 7 湖北捷瑞简介 湖北捷瑞汽车玻璃有限公司是一家专业的汽车玻璃修补和更换服务的公司。通过连锁加盟网络和专业服务打造中国汽车玻璃服务行业第一品牌。 前身是福耀集团湖北分公司。1996年6月，福建玻璃工业集团股份有限公司湖北分公司成立；1998年8月，湖北分公司改制，武汉耀华汽车玻璃有限公司宣告成立；2006年9月，在原公司基础上组建了经营管理委员会，全国首家拥有自身服务品牌的汽车玻璃专业装配公司—武汉捷瑞汽车玻璃装配有限公司诞生；2007年10月，湖北捷瑞汽车玻璃有限公司正式成立。 在十余年的发展历程中，捷瑞致力提升企业管理和客户服务水平，2004年，实施最先进的“6S”店面管理方法，并于同年通过ISO9001国际标准认证，改变了长期以来汽车玻璃服务行业“脏、乱、差”的局面，使客户服务质量和内部管理提升了一个新的台阶，2006年，率先导入“CIS”（ 企业的统一化系统），捷瑞明确了品牌定位和企业发展战略目标并建立了统一视觉识别系统，使GEG服务品牌深入人心。2009年，为进一步提升企业竞争力，特申请CTC（中国建筑材料检验认证中心）在汽车玻璃零配行业最高级别的认证——汽车玻璃零配安装服务认证体系，自此，捷瑞形成一整套企业管理经营方法和行业解决方案。 目前捷瑞公司已经在湖北省和湖南省设立了18家汽车玻璃专业装配连锁店及数家加盟店，是中国人保、平保、太保、天安、太平、大地、永安、华安、中华联合等保险公司特约定点安装专业服务商，竭诚为广大车主提供优质的产品、专业的汽车玻璃修补和更换服务，并与各大单位车队、客运集团公司、公交公司、旅游公司、4S店、汽修厂等众多客户结为战略伙伴关系，共同履行“创新汽车玻璃安全标准，成为中国广大司机安全卫士”的历史使命。 在中国汽车玻璃配件市场良莠不齐的现状下，捷瑞公司于2008年10月建立了汽车玻璃维修行业全国首家呼叫中心，24小时服务电话40088-95517旨在为客户提供“更贴心“的服务，提高客户服务速度，提升客户对捷瑞汽车玻璃服务的满意度和信赖度。此举规范了汽车玻璃服务报价，创新了汽车玻璃行业服务新标准。 捷瑞一直提倡“用负责的人，做人命关天的事”（左敏语）。于2008年获得政府批准的办学许可和职业教育资质，成立了中国汽车玻璃维修与更换行业唯一一家正式的职业培训学校，不仅是捷瑞公司内部管理及技术人才培训基地，同时还为汽车后市场诸多企业代培各类服务人才。 捷瑞致力于建立全国性的服务网络，通过在中心城市建立自营连锁店，并依此来发展加盟连锁店的模式，给广大车主提供统一规范、方便快捷、安全可靠的优质服务。 捷瑞关注员工发展和成长，注重“德、智、体、美、劳”全面提高，完善的内部培训体系，使员工更好掌握业务技巧和工作方法，自2009年起，公司不仅出资送优秀员工到大专院校学习，还成立了“捷瑞合唱团”和“清扫学习会”，此举不仅丰富了员工业余生活，也洗礼精神境界。捷瑞用“做好了，才算做了”作为工作评判标准，“可靠、专注、细致、规范、创新”为员工行为准则。坚守着“格物 致知 诚意 正心 修身 齐家 治国 平天下”的信念，正实现着“成为中国汽车玻璃安装服务行业领导企业和首选的品牌”的美好愿景。 培养说明 越基层越接近于伟大 捷瑞公司在管理层的一个核心管理理念即是“越基层越接近于伟大”，正是基于此公司要求所有的管理人员原则上都必须具有一线工作人员，所以对于公司未来储备发展的人才，我们都必须进行基层岗位的培训。鉴于我们这个行业的发展特性，我们要求我们所有的员工都必须进行汽车玻璃基础知识培训，管理干部都必须接受安装技术培训。 捷瑞需要什么样的人：个人品格是关键 招聘 选人标准：品格是第一要求 捷瑞在聘用人才时，首先考虑的是应聘者的品格，包括社会责任感，诚实、孝心、爱心等，这是选拔人才的首要标准。一个人的专业技术能力若是比较薄弱，是可以通过后天的努力得到提升的，但是一个人的品质是很难改变的。其次，考察的是求职者的三大任职能力，即专业技术能力、综合能力和管理能力。 培训 职业发展经理跟踪员工发展：共同设计培训计划 进入捷瑞以后，职业生涯经理将参与员工选择，绩效评估，培训设计，职业生涯规划等整个过程。员工的培训计划是