纠正、预防措施程序.docVIP

××××集团××工程有限责任公司检测中心 程序文件 编号：QS/SJZX：CX10—2007 版本/修改：第二版/第0次修改 标题：纠正预防措施控制程序 页码：第1页 共3页 1 目的 采取纠正和预防措施，消除已经发生的和潜在的不符合，防止不符合的再发生，实现质量管理体系的持续改进。 2 范围 适用于本中心纠正预防措施的制定、实施与验证等各个过程。 3 职责 3.1 技术负责人职责 负责技术方面纠正预防措施的审批。 3.2 质量负责人职责 负责管理方面纠正预防措施的审批。 3.3 检测室职责 负责技术方面纠正预防措施的制定与实施。 3.4 办公室职责 负责管理方面纠正预防措施的制定与实施。 4 工作程序 4.1 纠正措施 4.1.1 下列情况应考虑采取纠正措施： 4.1.1.1 客户抱怨（投诉）； 4.1.1.2 内审不符合报告； 4.1.1.3 外审不符合报告； 4.1.1.5 管理评审输出； 4.1.1.6 数据分析的输出； 4.1.1.7 客户满意度的调查结果； 4.1.1.8 过程控制中出现的问题； 4.1.1.9 检测质量出现重大问题； 4.1.2 ××××集团××工程有限责任公司检测中心 程序文件 编号：QS/SJZX：CX10—2007 版本/修改：第二版/第0次修改 标题