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第五章企业资源计划（ERP） ERP的概念 本世纪90年代初，美国著名的IT分析公司Gartner Group Inc根据当时计算机信息处理技术IT（Information Technology)的发展和企业对供应链管理的需要，对信息时代以后制造业管理信息系统的发展趋势和即将发生的变革作了预测，提出了企业资源计划ERP这个概念。ERP是Enterprise Resource planning的缩写，意为企业资源管理计划信息系统。简而言之， ERP是面向电子商务对企业的产、供、销、存、人、财、物各系统资源进行全面管理的管理信息系统。 企业制造业务的困惑 如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本…… ERP的效益 1.库存下降30%～50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4~1.5倍，库存周转率提高50%。 2.延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时侯，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRP II企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。 3.采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时间和节省了采购费用。 4.停工待料减少60%。由于零件需求的透明度提高，计划也作了改进，能够做到及时与准确，零件也能以更合理的速度准时到达，因此，生产线上的停工待料现象将会大大减少。 5.制造成本降低12%。由于库存费用下降，劳力的节约，采购费用节省等一系列人、财、物的效应，必然会引起生产成本的降低 6.管理水平提高，管理人员减少10%，生产能力提高10%～15%。 5.1 ERP理论的形成 ERP是管理信息系统在20世纪90年代的最新发展。ERP的发展经历了基本MRP、闭环MRP、MRPⅡ和 ERP四个个阶段。这四个发展阶段相互之间不是孤立的，而是呈一个向上发展的趋势，前一个阶段是后一阶段的基础，后一个阶段是前一阶段的深化和发展，ERP汇总了MRP和MRPⅡ的优点，又结合了最新的Internet技术，从而发展为功能更为完善的管理信息系统，换言之，ERP在MRP和 MRPⅡ的基础上，实现了通过网络信息面向供需链的管理信息集成。 独立需求和相关需求 1965年，美国的IBM公司的Joseph A Orllcky 博士首先提出了一个企业内的物料有独立需求和相关需求两种类型的概念。 独立需求的物料系指这些物料的需求（需求数量和需求时间）与其他任何物料的需求无直接关系，如最终产品和备品备件等等。 相关需求的物料系指这些物料的需求与其它物料的需求有着直接关系。即按产品结构，一个底层物料的需求取决于上一层的需求，依此类推，直至最终产品的需求。 * 斜率表示： 物料消耗速度 订货提前期 订货点 最大库存量 安全库存量 订货点应用的条件 由于订货点法不是按照企业的生产计划来确定物料的订货数量和交货期，也不考虑各种物料之间的相互关系，显然，这种方法的应用受到一定的限制。下面是订货点应用的条件： 物料消耗相对稳定； 物料的供应比较稳定； 物料的需求是独立的； 物料的价格不是太高。 5.3 物料需求计划（MRP）理论 圆珠笔 笔筒 笔帽 笔芯 笔油墨 笔芯头 笔芯杆 图5-2圆珠笔构成图 表5-1 圆珠笔的加工周期（假设） 物料名称 所在 层次 采购提前期（h） 单件加工周期(h) 总加工周期(h) 总提前期(h) 笔油墨 2 6 — — — 笔芯头 2 6 — — — 笔芯杆 2 8 — — — 笔芯 1 — 3 3 11 笔筒 1 8 — — — 笔帽 1 8 — — — 圆珠笔 0 — 5 8 16 笔油墨 图5-3 圆珠笔加工时间顺序 6h 笔芯头 6h 笔帽 8h 圆珠笔 5h 笔芯杆 8h 笔芯 3h 笔筒 8h 时间顺序 5.3.1 MRP的概念 制造企业根据市场需求制定了营销计划之后，生产系统必须按照规定的时间交付出规定数量和质量的产成品，由此而产生了主生产进度计划MPS(master production schedule)，然后在根据产品数量与产品的层次结构，逐层分步地求出各种零部件或者原材料的需求数量和需求时间，这就叫做