员工如何在企业成长.ppt

思考-该做哪些事情？(2) 让自己在职场中获得小气鬼的封号： 如果随时留意，有什么节省成本的构想，那么对老板来说，就是更有价值的员工。 提出笨问题也没关系： 质疑既有的做事方法，询问接下工作之前发生什么事，之后又是怎样情况。 小心：别光会抱怨。 有时答案就在问题中，要学会找出真正的问题所在。 思考-该做哪些事情？(3) 把需求转变成机会： 学会判断客户的需求，问自己怎样才能满足客户需求。学会判断组织需求，想想怎样才能用有创造力的方式，解决组织的需求。 ★面对需求，试着找出三种方法来解决。 ★多问「如果….. ，那怎么办？」 准备-把自己的功课做好 (1) 把不知道的事先学会： 在试图说服别人前，把自己不了解处先行弄懂。 收集个人资料： 不管做何职务，都可以进行简单研究，测试一下自己构想，收集好资料，以便支持要提出的构想建议。 多问自己几次，若是被人问倒，表示自己对问题了解得还不够透彻。 准备-把自己的功课做好(2) 开发选择方案，制定行动计划 最好的计划会把不同的选择方案列入考虑，并主张一项最符合情境的行动方法。思考为了达成目标，该进行的最佳解决方案，而且连执行上的细节都要想清楚。 把计划可能出现的破绽一一击破。 小地方才容易出大纰漏。 不要忽略芝麻小节, 有时失败处就在于过于轻忽小节 准备-把自己的功课做好(3) 体会到「别人不会关心你的构想」 环顾四周并界定出有哪些事情该做后，要求大家帮忙，并感谢其协助。让同事认为你的构想，也是「他们的构想」。 小心：别打乱职场规则 工作时别说闲话、搞派系、也别耍诡计。在职场与人分享信息时，请自问「这是真的吗？」「这样好吗？」「这样做有必要吗？」 世界上最厉害的武器就是「嘴巴」 行动-与众不同,就从现在起 (0) 尽可能跟随体制，让事情顺利完成。 若想跨级报告需先检视自己动机，是为公司利益着想而不是为了个人功绩或利益。 行动-与众不同,就从现在起(1) 大胆发言，创造影响力 开会时，请扮演一位主动积极的与会者，可以用摘要、计时、追查已获同意的议题帮助大家发言。 自愿担负难度较高的工作 做一位让别人尊敬的人，勇敢接受挑战并让事情完成。 有意见即需主动发言，在会中充分讨论；经会中决议后，即依照决议配合执行，不要会后放马后炮影响士气。 行动-与众不同,就从现在起(2) 以创意迎接挑战 当专注在「做不到」的事情上，就没办法把事情做好,专心做好该做的事。 以积极正面的态度看待问题 起身行动 即使受到主管的指责,只要不是「无的放矢」，皆应以正面态度看待并积极改进。 行动-与众不同,就从现在起(3) 小心：为自己的行动﹙和不采取行动﹚负责 ★ 让自己成为评估本身工作的最严苛批判者→ 经得起验证 ex：在交办任务提案前，先把期中进度报告交 给上司→这样就能判断上司的响应与考虑正式提案前依据其考虑作修正及响应 ★说到做到，作出承诺就要负责。 主动回报进度,不要等到主管问。 坚持到底-不要轻易放弃 (0) 这是主要关键，可区别出自己究竟是只会提出问题和构想，还是能解决问题并根据构想和机会行动。 坚持到底-不要轻易放弃(1) 当构想遭到阻碍时，修正计划再出发 员工要先做好准备，挑选最佳时机找老板谈，以达到最好的成效。 →大家都希望别人尊重自己的时间。 当阻碍产生时，要坚持到底做一位勇于接受挑战的人 ☆ 专注在如期完成该做好的事情上，不要把心思放在为何无法完成。 坚持到底-不要轻易放弃(2) 以不同的方法做同样的事 要说服不同的人，就要用不同的方法。 学着喜欢作那些别人讨厌做的事 小心：避免「怪罪游戏」 大多数员工只把老板要求的事情做好。当问题发生后，员工很快就把问题提丢给老板，服从老板意见，或按照公司政策去做。还有人在行动被质疑时，常把问题怪罪到别人身上，有时甚至怪到客户身上，这样不但无法改善现况，产生的负面能量还会让情况加恶化。 工作上的常见通病 让我们退缩的事 恐惧 (1) 「我可能会犯错」 大家都怕失败，不过成功的人学会把恐惧转化为采取行动。 「该做的事做起来并不容易」 如果容易做，老早就有人做了。有构想时与同事讨论一下-列清单-做调查-简要方案-交给主管-依裁示修正内容。 将困难的工作细分成容易执行的小任务。 若这个瓶颈现阶段不面对,未来还会碰到。若这个功课没有学会,上帝绝对会在各个层面让你面对同样的情境及问题。 恐惧(2) 「我担心会被开除！」 比开除更恐怖的事，你可能失去对生活的控制，觉得自己被困在讨厌的工作里。 ★不想让别人不满意你的工作表现，最好的做法就是—主动积极地确定，自己做的是符合上司、部门和公司的需求，同时也具有重要性。 挫折﹙1﹚ 「我无权这么做！」 最好的权力并不是正式的职权