标准化概论(12学时版)第三章标准化工作组织与管理.pptVIP

第三章 标准化工作组织与管理 资源名称 标准库数量 主要功能 原文获取 标准服务网(中国标准化研究院) GB, HB ANSI, ASME, ASTM, BS, DIN, IEEE, JIS, NF,UL ISO,IEC 1．提供9个检索项，支持跨库检索 2．国际分类和中标分类标准的浏览和检索； 3．作废库的检索（在建）； 4．地方标准库的检索 5．标准类图书和期刊的检索。 6．标准销售，图书定购 1、原文传递 2、在线订购 3、网员可以下载强制性国标和ATSM ? 标准咨询网(中国标准化研究院与其他技术单位合作) GB, GBJ, HB ANSI, ASME, ASTM, BS, DIN, IEEE, JIS, NF ISO,IEC 1、提供8个检索项，支持跨库检索； 2、提供各标准数据库的浏览与检索 3、侧重电子资源的服务，提供标准数据库的定制和销售。 3、网上图书定购 1、下载（电子、机械和石油化工） 2、电子邮件付费获取。 标准网 (国家发改委工业司) GB，HB（工业行业19个） ANSI, ASME, ASTM, BS, DIN, EN, IEEE, JIS, NF, UL ISO,IEC 1、提供4个检索项，但不支持跨库检索 2、技术咨询 3、行业标准管理与服务 购买 第三章 标准化工作组织与管理 国外主要综合类标准数据库 PERINORM：The Premier International Standards Database：提供了世界上45万余条标准，包括ISO，ETSL，ASTM，ASME，IEEE等组织制定的标准，可以看到简要说明。网址：/perinorm.html 世界标准服务网: 提供国际、国家、地区标准化组织和标准主体的链接和搜索，但不提供标准搜索。 网址：/ 第三章 标准化工作组织与管理 作业： 利用校园网图书馆电子资源检索列出本专业一个领域现有标准体系的标准。 例：有关食用菌的国内外卫生标准 例：化工产品氧气标准GB 3836-1995指标要求 第三章 标准化工作组织与管理 第三节 管理标准的制定 一、管理标准概述 管理标准是管理机构为行使其管理职能而制定的具有特定功能的标准，是关于某项管理工作的业务内容、职责范围、程序和方法的统一规定。 制定管理标准要运用标准化的原理，对在管理实践中所出现的各种具有重复性特征的管理活动，进行科学的总结，形成规范，用以指导人们更有效地从事管理活动。 第三章 标准化工作组织与管理 制定管理标准的对象： 主要指在组织管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、质量管理、设备与基础设施管理 、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。 第三章 标准化工作组织与管理 二、管理体系标准及其发展趋势 （一）管理体系标准的类别 1.管理体系基础标准 指一系列具有指导意义的管理标准。如有关管理体系的术语和定义标准、管理原则标准等。ISO 9000:2000《质量管理体系 基础和术语》，ISO 14050:2000《环境管理 术语》。 2.管理体系要求标准 指指导组织建立相关管理体系的依据，也是评定管理体系是否有效的依据。如ISO 9001:2000《质量管理体系 要求》，ISO 14001《环境管理体系 要求和使用指南》。这类标准时管理体系标准的核心， 是起主导作用的标准。 第三章 标准化工作组织与管理 3.管理体系支持标准 指用于有助于实施、评价管理体系的指南性标准。如审核指南标准、各类管理工具标准和行业应用指南标准等。譬如：ISO19011:2002《质量和（环境）管理体系审核指南》、ISO 9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》、ISO10006:2003《质量管理体系 技术状态管理指南》、ISO 10002:2004《质量管理 顾客满意 组织顾客投诉指南》等都是对ISO 9001起支持作用的标准。 第三章 标准化工作组织与管理 （二）管理体系标准的发展趋势 质量管理体系的认证认可制度 认可，即由第三方机构依据国际公认标准对提供认证、测试及检验服务的组织进行评估。通过认可，不仅可以证明该组织有能力提供具有公正性的认证、测试及检验服务，同时也是降低风险，确保消费者、供应商及采购方对该组织提供的服务建立信心的关键所在。 第三章 标准化工作组织与管理 随着我国改革开放的不断深入，面对激烈的市场竞争，越来越多的企业均会遇到客户对制造供应商进行综合评估的问题。评估内容中，考察供应商是否通过ISO9000质量体系标准的认证是一个