下河清卫生院百姓放心医院工作总结.docVIP

下河清卫生院百姓放心医院 工作总结 为全面贯彻落实《肃州区深化医药卫生体制改革实施方案》、《关于全面推进公立医疗机构运行机制改革切实加强百姓放心医院创建活动的实施意见》精神，稳步推进医院管理体制和运行机制改革，切实开展百姓放心医院创建活动，有效解决人民群众看病难、看病贵问题，确保“百姓放心医院”创建活动取得实效，将今年的工作总结如下。 一、总体要求 坚持以科学发展观为指导，以病人为中心，以医疗质量和医疗安全为主题，从2011年1月起，全面开展“百姓放心医院”创建活动，贯彻落实省、市、区卫生工作会议和医改会议精神，进一步健全科学、规范的医院管理制度，提升医疗服务满意度，提高医疗质量，降低医药费用，改进服务作风，维护群众利益，构建和谐医患关系，为医院全面改革奠定良好的基础。 二、主要任务完成情况 贯彻落实《肃州区深化医药卫生体制改革实施方案》关于“改革公立医院管理体制、运行机制和监管机制”的各项内容及《全省百姓放心医院创建活动实施方案》中提出的“积极让利患者、提升医疗质量、整肃医德医风”等3个方面要求。 （一）推进机制改革 1、落实分级分工管理制度。认真贯彻落实省卫生厅关于医疗机构分级分工管理的要求，合理高效利用卫生资源。具体抓好三个方面工作，一是准确定位。要明确医院分级级别和分工职责，认真履行。医院作为乡镇卫生院，主要提供适宜人才、适宜技术、适宜设备、基本药物对常见病、多发病进行诊治。二是严格执行《甘肃省综合性医院评审标准》，坚持“以评促建、以建促评、评建结合、规范发展”的原则，严格落实一级甲等医院标准，不断加强设施建设，落实医院管理，规范工作制度，改善就医条件，全面提升医院综合服务能力，向科学化、规范化、标准化方向发展。三要全面提升医疗服务质量，在医疗服务项目和技术服务范围内做 到精益求精，不断创新提高。 2、深化以“五制”改革为重点的人事分配制度改革。结合正在进行的事业单位岗位设置工作，全力推进“五制”改革。一是实行资格准入制，把好专业技术人员使用入口关，严格执业资格审核。二是落实全员聘用制，对现有职工身份及工资实行档案管理，完善公开招聘、公平竞争的择优用人机制，逐步落实全员聘用制。三是落实岗位责任制，科学合理地设置岗位，按事设岗，以岗定人，以岗定薪，岗变薪变，继续推行分工合理、职责明确的岗位责任制。四是实行岗位绩效工资制度，建立健全以专业技术能力、工作业绩和医德医风等为主要评价标准的绩效考核体系，统一实行以岗位绩效工资制度为核心的分配机制。五是推行科室负责人竞聘制度，建立择优选拔、能上能下的干部任用新机制。科学合理地制定实施方案，全面落实绩效工资发放。 3、加强财务管理。认真贯彻落实《医院财务管理制度》，严格医院财务预算和收支管理，加强成本核算与控制。一是要坚持落实收支两条线制度，规范资金管理。二是完善医院财务内部监控制度，严格执行财经纪律，坚持财务内审制度。 4、全面推行院务、医务信息公开制度。贯彻落实卫生行政部门关于院务公开制度的要求，健全和完善医院信息公开制度。一是继续巩固和完善医务人员信息、医疗服务价格、药品价格及收费项目公示和住院病人一日费用查询制度。二是按月统计和对比院内住院自费比例、药品收入占总收入比例、住院费用和门诊费用、单病种和单项检查费用、大型检查阳性率等，并进行横向比较，促进降低医疗成本和费用，减轻患者经济负担。三是坚持公开医院人事、财务、管理等重大决策内容，提高医院民主科学管理程度。 （二）积极让利患者 1、降低部分收费，落实惠民措施。在现行收费标准的基础上，对化验、超声、影像检查部分费用分别降价10%--20%，;药品全部实行零差价销售。制作各科室医疗收费公示栏，明确降价项目和降价幅度，向社会公开，确保群众真正知晓、真正受益。不断完善降价措施，扩大降价科目，逐步提高降价幅度。 2、规范医疗行为，减轻患者经济负担。贯彻各级卫生行政部门关于治理医院过度医疗行为的要求，积极开展过度医疗、过度检查、过度用药等专项整治活动，缓解群众看病贵的问题，保障人民群众健康权益。一是建立健全医疗质量监控机制，落实各项质量控制制度和责任追究制度。二是建立医疗质量分析评价和巡查制度。在规范医疗服务收费、落实合理检查、合理治疗、合理用药、提高服务质量、减少医疗纠纷、维护群众利益等方面的问题定期进行检查。三是加大惩处力度，对于不合理检查、超范围用药、超比例用药等不良行为制定相应管理措施，并严肃进行处理。 3、落实检查结果互认。认真执行医学检验、医学影像检查结果互认制度，减轻群众就医负担，简化患者就医环节。我院对对上级医院医学检验、医学影像检查结果应予以认可，对同级医院医学检验、医学影像检查结果应予以认可。一是要加大宣传力度，提高患者对医学检验、医学影像检查结果互认制度的知晓率。二是要加强医患沟通，多解释勤告知，减少因患者自