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大綱
口語表達...............2
辦公室政治,你在行嗎?........8
溝通的技巧..............18
志願服務...............22
社區與公共事務參與..........33
資料來源
一、口語表達
我們每個人從生下來一歲就開始學習說話。但是在日常生活中往往會發現某些人很善於辭令口才一流,說話總是有說服力; 而某些人不但掘於表達,有時候說語更會沉長讓人捉不到重點。語言是藉由具有共同意義的聲音和符號,有系統地溝通思想和感情,是人類主要溝通的僑樑,因此我們應該慢慢培養自己的口語表達能力,不但對人際關係上有極大幫助,對事業前途往往更是決定性的關鍵。
(一)口語的基本要素
1、語音:包括語調、語氣、音量、音長,如語氣詞 “啊” 我們賦予它不同的情感、不同的音量、不同的音長、不同的語調,它所表達的就是不同的意思。
(二)口語表達基本要求
1、清晰,要人知道說的是甚麼東西,當然,有時要說得幽默一點,可以切入生活題材的玩笑,但最終還是要讓人知道重點在那,切忌不要拉得太遠忘了本意,就是要說得清晰,讓人聽得懂。
2、流畅,不要有口頭禪,不論在日常生活或正式報告中,有些人喜歡用“這個、這個”或 “那個、那個” 或 “那…,那…..”。在句字中加入太多的連接詞或語助詞,往往使句字的流暢性減低。
3、響亮,話是說給別人聽的,
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