哥伦布广场销售电话说辞A.docVIP

第 PAGE 6 页 共 NUMPAGES 14 页 哥伦布广场销售电话接听说辞 电话接听（铃响三声内接听）：您好！无锡哥伦布广场，我姓X，有什么能帮到您？ 1、你们项目位置在哪里？ 答：我们项目位于江苏无锡市中心区的崇安区崇安新城核心地段—广益路与广南路交汇处（锡沪路月星家具北边，大概100米），项目离市中心中山路近3-4公里，离沪宁高速无锡东出口大概3公里，位置非常优越。 回答完客户第一个问题后最好开始了解客户信息 销售人员：请问您贵姓？ 您是想了解商铺租赁还是公寓、写字楼投资的信息？（如果是意向公寓/写字楼客户来电） 2、给我介绍下你们的项目情况？（或者电话接听人员主动介绍项目情况：我简要跟您介绍下我们项目的情况） 答：哥伦布广场总建筑面积20万平米，其中一期建筑面积12.7万平米，由美洲海洋风情“一站式”休闲购物公园（约6万平米，二、三层开放式街区型建筑）、挑高4米99精装修海顿国际公寓（约2.7万平米）、挑高4米99的LOFT写字楼（约2万平米）三大功能板块及2.3万平米超大型地下停车场构成，一期有800个车位（总共有1600个车位）。建成后将成为无锡首个美洲滨水风情的集居住、商务、购物、休闲、娱乐、餐饮等于一体的国际化、一站式休闲消费中心。 3、你们项目现在进展怎么样？ 答：项目目前正处于紧锣密鼓的施工中，商铺封顶时间预计为09年1月、在09年3月份商铺开始交付装修，在09年8月份商业试营业，10月1日正式开业。塔楼封顶时间为09年3月，LOFT的交房时间在09年9月，精装公寓的交房时间在09年12月。 目前塔楼部分的公寓将在7月份开始接受预约，商业部分处于主力店招商阶段。 销售人员：请问您是从那里打过来？ 您是怎样知道我们项目的？ 4、公寓（LOFT）的产品是怎样的？ 答：我们的公寓产品采用精装修标准，挑高4米99，面积一般在40-60平米，4梯28户。LOFT创意中心的写字楼挑高也是4米99，面积和公寓差不多三梯23户。具体的产品信息欢迎您到我们销售现场咨询，由我们的销售人员再向您详细介绍。 5、公寓（LOFT）的价格是多少？什么时候推出？ 答：目前公寓和LOFT尚未正式销售，具体价格还未确定。预计在7月中旬开始预约。 6、周边配套如何？ 答：我们项目位于政府规划的崇安 新城“第二核心商圈” 中心，紧临中山路商圈，周边生活配套完善，10 多条公交线路向各个区域引伸，周边商业配套成熟。我们项目自身打造了一个6万平米商业休闲购物广场，目前已与家乐福、国美等国际一线大卖场，签定了意向合同。其余像大型商务酒楼及风情餐饮、软装饰家居卖场、亲子乐园、电玩城、KTV、SPA水疗馆等已与众多品牌商家在密切招商接洽中。 7、你们有样板房吗？售楼处地址？ 我们售楼处地址位于项目现场，样板房即将对外开放，欢迎您到现场咨询参观。 通话结束时：谢谢您对我们项目的关注，请留下您的电话，方便我们把项目的最新进展及活动信息及时通知到您，欢迎您到我们现场售楼处参观。 谢谢您的来电，再见！ 附：项目基础知识 一、项目位置及交通 1、直达本项目的道路系统如何？无锡市内、上海、苏州、杭州、南京等到达本项目的线路如何规划？车程约多长时间？ 答：哥伦布广场雄踞无锡市中心崇安区崇安新城黄金地段，广益路与广南路交汇处，毗邻无锡市区第一核心商圈，规划总面积4.68平方公里，西倚江海东路，南临太湖大道，东接沪宁高速，北靠312国道，路网交错、交通便捷。 四条无锡主要的交通要道成井字形包围，分别为江海路、锡沪路，广益路和广南路，以及未来建设的两条规划路和地铁2号线将形成完善交通体系，人车流量十分庞大。通过广益路可以连接贯穿市区南北的江海路及锡山区中心，通过广南路可以连接无锡三条主要干道--锡沪路、学前路和太湖大道，9条公交线路及地铁轻松连接市区。 上海、杭州等长三角城市到达项目也非常的便利： 出发地 距离 行车路线 车行时间 无锡市区 第一核心商圈：中山路商业大厦 4KM 人民路—锡沪路—广南路 约5分钟 新区：新区行政审批中心 6KM 长江路—金城路—江海路—广益路 约6分钟 锡东新城：东亭友谊路 3KM 二泉路—广益路 约3分钟 火车站 4KM 兴源路—广瑞路—锡沪路—广南路 通江路—锡沪路—广南路 约5分钟 沪宁高速无锡东出口 3KM 锡沪路—广南路 约6分钟 上海 128KM 沪宁高速—锡沪路 60分钟 苏州 60KM 沪宁高速—锡沪路 30分钟 南京 183KM 沪宁高速—锡沪路 90分钟 杭州 180KM 苏嘉杭—沪宁高速—锡沪路 90分钟 2、项目周边是否有公交站，位置在哪里？ 答：有。主要位置在广南路上与广益路、锡沪路上。 （1）锡沪路： 6路： 周山浜公交总站、木材公司（甲状腺乳房病医院）、山墩