保洁员岗位职责与工作标准概述.docxVIP

保洁员岗位职责与工作标准 一、岗位职责： 　　1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。 　　2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。 　　3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。 　　4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。 　　5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人报告。 　　6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。 　　7、完成公司临时指派的其他工作。 　　二、工作要求及标准： 　　1、按规定着装，举止得体。 　　2、按时上下班，不迟到早退。 　　3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。 　　4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。 　　5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。 　　26、楼道保洁员工作职责 　　一、负责责任区楼道的清扫保洁。 　　二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。 　　三、清运责任区的生活垃圾。 　　四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。 　　五、负责责任区绿化带的清扫。 　　六、按时完成上级指派的其它任务。 　　三、要求及标准 　　一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。 　　二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。 　　三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。 　　四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。 　　27、道路保洁员工作职责 　　一、清扫小区公共道路。 　　二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。 　　三、清洗小区公共水池、保洁。 　　四、定期掏小区阴井、下水井。 　　五、定期清理商铺前水沟。 　　六、小区道路、绿化带保洁。 　　七、垃圾转运站保洁。 　　八、小区信箱、公告栏保洁。 　　九、按时完成上级指派的其它任务。 　　四、要求及标准 　　一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。 　　二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。 　　五、工作标准及要求 　　一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。 　　二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。 　　三、各处暗角无蜘蛛网。 　　四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。 　　五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。 门岗岗位职责 1、着装整齐，按规定上岗交接班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。 2、熟悉并掌握小区业主情况，做好岗亭范围内的清洁卫生工作。 3、疏通车辆和人员进出，维护门口交通秩序，保证车辆及行人安全，使门前畅通无阻。 4、负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入小区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。 5、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入辖区及装修人员擅自进入小区自找“生意”。 6、负责对运出小区的物品进行查验，做好回收放行条和登记工作。 7、熟悉辖区内区域地形、单元户数、楼座排序、物业范围道路走向，各种设备、设施的分布位置及全面的物业情况及装修状态。 8、坚持执行用户大宗及贵重物品平整出入制度，确保用户财产安全。 9、认真履行值班登记制度，详细记录值班中所发生、处理的各种情况。 10、为业主（住户）提供有关物业管理的简单咨询服务，及来访客人行走路线，树立公司形象。 11、禁止３吨以上货车进入小区，严禁危险品进入小区。 12、完成上级交办的其他任务。 操作要求： （一）出入管理规定: 1、人员出入管理： （１）阻止各类推销人员、摊贩等非业主进入。 （２）装修施人员应到管理处办理临时出入手续，统一佩带施工临时出入证。 （３）参观人员、抄表、送水、快递、送奶工等外来人员，一律至管理处办理手续，佩带临时出入证，方可进入辖区。 （４）有陌生人进入辖区： 起立、敬礼、礼貌询问； 当来人说明是住户时，礼貌要求对方出示业主证或临时出入证； 当来人说明是来访者，问清到哪一幢哪一户找谁，如来人准确说明，严格履行访客登记手续；如来人无法说明，请其联系好后，再来访。 （５）遇公司主任级以上（