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协议编号：JXC2008——
JXC小聪软件维护协议
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JXC小聪软件维护协议
甲方：广州市小聪软件有限公司
乙方：
为确保乙方在使用JXC小聪软件时能正常运行，提高工作效率。甲、乙双方经协商，就JXC小聪软件甲方提供维护一事签订如下协议：
以下选择维护项目内容在“□”里打“√”，打“×”表示不选择。
维护内容：
□ 1、JXC小聪软件 。
□ 2、与JXC小聪软件配套使用的电脑硬件维护。
协议维护期：
年 月 日起至 年 月 日止。
维护费用：
一、甲方收取的维护费用项目有：
□ 1、JXC小聪软件年维护（单纯本软件的维护）：
（ ）单机版 1200元人民币
（ ）网络版 每站点500元人民币
□ 2、JXC小聪软件年维护（操作系统的维护）：
（ ）单机版 1000元人民币（硬件损耗另外计费）
□ 3、备注 签储协议为期一年
二、乙方支付费用方式有：
1、甲乙双方签署本维护协议时一次性付清。
三、广州市内免差旅费；（荔湾、越秀、东山、海珠、天河、黄埔、白云。）
四、广州市郊外围区如增城、花都、从化、南海、番禺、东莞等地区加收差旅费，另如时间关系一日未能解决，乙方需提供甲方技术服务人员食宿。
五、以上维护费不含硬件更换、软件修改、非JXC软件的其它应用、功能等增加的费用，如有这几种情况，费用甲、乙双方另行商定。
甲方的服务承诺：
维护期内甲方维护人员每月至少两次主动跟踪服务。
2、 乙方系统运行发生故障请电话预约，甲方维护人员将在约定的时间内达乙方，为乙方提供服务。
通过电话、传真、E-mail为乙方提供咨询服务，解决有关在使用JXC小聪软件过程中的疑难问题。
通过MODEM为用户提供点对点在线远程服务或电子邮件通讯服务。
使用培训服务向用户介绍JXC软件的特点和使用方法。
为网络版用户提供安装、调试服务。
向乙方推荐、介绍甲方软件升级、新产品上市等情况。
双方责任与义务：
如遇特殊情况，系统不能及时恢复，甲、乙双方共同协商，寻求解决方案，确保乙方工作持续进行。
2、 甲方维护人员在乙方服务时，乙方提供工作方便与支持。
服务保证及保证范围
甲方保证所提供的服务内容符合小聪软件产品的服务承诺。下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内：
1、乙方未按小聪软件所附文档的规定使用软件；
2、乙方安装的第三方产品出错、硬件或网络出错等。
七、本协议未尽事宜，双方协商解决。
八、本协议一式二份，经双方签字盖章后生效。
甲方：广州市小聪软件有限公司 乙方：
代表签名： 代表签名：
地址：广州市宝岗大道中228号3楼 地址：
电话：（02062775109fax） 电话：
邮编：510240 邮编：
E-mail： jxc@163.net E-mail：
网址： 网址：
广州市小聪软件有限公司
2009年1月4日
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