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第一部分:市场分析
营销环境分析
⒈企业市场营销环境中的宏观因素
⑴企业目标市场所处于的宏观经济形势,包括①总的经济形势②总体消费态势③产业的发展政策
⑵市场的政治法律背景,包括①是否有利或者不利的政治因素可能影响到产品市场②是否有利或者不利的法律因素可能影响产品的销售和广告
⑶市场的文化背景①企业的产品与目标市场文化背景有无冲突之处
②这一市场的消费者是否会因产品不符合其文化背景而拒绝产品
⒉市场营销环境中的微观因素包括:①企业的供应商与企业的关系②产品的营销中间商与企业的关系。
⒊市场概况,包括:
⑴市场的规模。①当前的市场销售额②市场可能容纳的最大销售额 ③消费者总量④消费者总的购买量⑤以上几个要素在过去一个时期内的变化⑥未来市场规模趋势
⑵市场的构成。①当前市场上主要产品的品牌②各品牌所占据的市场份额③市场上居于主要地位的品牌④与本品牌构成竞争的品牌⑤未来市场构成的变化趋势
⑶市场构成的特性①市场有无季节性②市场有无暂时性③市场有无其它突出特点
消费者分析
⒈消费者的总体消费态势,包括⑴现有的消费时尚⑵各种消费者消费本类产品的特性
⒉现有消费者分析,包括
⑴现有消费群体构成①现有消费者总量②现有消费者年龄③现有消费者职业④现有消费者收入⑤现有消费者受教育程度⑥现有消费者分布。
⑵现有消费者消费行为,包括:①购买动机②购买时间③购买频率④购买数量⑤购买地点
⑶现有消费者态度:①对产品的喜爱程度②对本品牌的偏好程度③对本品牌的认知程度④对本品牌的指名购买程度⑤使用后的满意程度⑥未满足的需求
⒊潜在消费者。
⑴潜在消费者的特性。总量、年龄、职业、收入、受教育程度。
⑵潜在消费者现在购买行为:①现在购买哪些品牌的产品②对这些产品的态度如何③有无新的购买计划④有无可能改变计划购买的品牌
⑶潜在消费者被本品牌吸引的可能性①潜在消费者对本品牌态度如何②潜在消费者需求的满足程度如何
⒋消费者分析的总结
⑴现有消费者:①机会与威胁②优势与劣势③重要问题
⑵潜在消费者:①机会与威胁②优势与劣势③主要问题点
⑶目标消费者:①目标消费群体的特性②目标消费群体的共同需求③如何满足他们的需求
产品分析
⒈产品特征分析
⑴产品的性能,包括:①产品的性能有哪些②产品最突出的性能是什么③产品最适合消费者需求的性能是什么④产品的哪些性能还不能满足消费者需求。
⑵产品的质量,包括:①是否属于高质量的产品②消费者对产品质量的满意程度如何?③产品的质量能继续保持吗?④产品的质量有无继续提高的可能?
⑶产品的价格,包括:①在同类产品中居于什么档次②产品的价格与质量的配合程度③消费者对产品价格的认识如何?
⑷产品的材质:主要原料是什么,在材质上有无特别之处,消费者对产品材质的认识如何?
⑸产品的工艺:产品通过什么样的工艺生产,在生产工艺上有无特别之处,消费者是否喜欢通过这种工艺生产的产品。
⑹产品的外观与包装:①外观与包装是否与质量价格和形象相称?②在外观与包装上有无欠缺③外观和包装在货架上的同类产品中是否醒目?④对消费者是否具有吸引力?⑤消费者对外观和包装的评价如何?
⑺与同类产品比较,包括①在性能上的优势与不足②在质量上的优势与不足③在价格上的优势与不足④在材质上的优势与不足⑤在工艺上的优势与不足⑥在消费者认知和购买上的优势与不足
⒉产品生命周期分析
⑴产品生命周期的主要标志
⑵产品处于什么样的生命周期
⑶企业对产品生命周期的认知
⒊产品的品牌形象分析
⑴企业赋予产品的形象,包括:①企业对产品形象有没有考虑②企业为产品设计的形象怎么样?③企业为产品设计的形象有没有不合理之处?④企业是否将产品形象向消费者传达?
⑵消费者对产品形象的认知,包括:①消费者认为产品形象怎么样②认知的产品形象与企业设定的形象符合吗?③对产品形象的预期怎么样?④产品形象在消费者认知方面有没有问题?
⒋产品定位分析
⑴产品的预期定位,包括:①企业对产品定位有没有设想②企业对产品定位的设想怎么样?③企业对产品定位有没有不合理之处?④企业是否将产品定位向消费者传达?
⑵消费者对产品定位的认知,包括:①消费者认知的产品定位怎么样?②消费者认知的产品定位与企业设定的产品定位符合吗?③消费者对产品定位的预期怎么样?④产品定位在消费者认知上面有没有问题?
⑶产品定位的效果,包括①是否达到预期效果②在营销中是否有困难
⒌产品分析的总结⑴产品特性⑵生命周期⑶产品形象⑷产品定位
企业和竞争对手的竞争状况分析
⒈企业在竞争中的地位。⑴市场占有率⑵消费者认知程度⑶自身的资源和目标。
⒉企业的竞争对手。⑴主要的竞争对手是谁?⑵竞争对手的基本情况
⑶竞争对手的优势与劣势⑷竞争对手的策略
⒊企业与竞争对手比较⑴机会与威胁⑵优势与劣势⑶主要问题点
企业与竞争对手的广告分析
⒈企业和竞争对手以往的广告活动的概
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