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- 约 46页
- 2019-06-19 发布于四川
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前言 成人学习有三种状态。 第一种状态叫LEARN,即吸收新鲜事物。 第二种状态叫RELEARN,就是“温故而知新”,用西方分析性语言表达,这包括“对信息重新分类,重新评估信息的真实性,从具体移到抽象再移回到具体,从全新的角度看问题”。 第三种状态叫UNLEARN,是说把经验暂时放下,把自己完全放空,这样才能充分进入LEARN和RELEARN的状态,这样对成人学习最有帮助。 希望接下来的学习过程中,我们一起: UNLEARN RELEARN LEARN! 目录 一、什么是专业的销售 二、何谓客户决策系列 三、面对客户沟通商谈的次序 四、专业销售开场白技巧 五、如何运用聆听与问话的技巧 六、何谓客户需求,如何有效建立真需求 七、如何展开有效的销售陈述,利益推销 八、销售的重点-有效的产品介绍 九、何谓说服,与如何有效满足需求十、如何有效处理客户的拒绝异议 十一、如何有效运用协议技巧 一、什么是专业的销售 1、何谓销售 卖方为促使买方达成合理交易或交换而进行的有效率的销售行业或活动。 销售是一种手段,借此说服个人或者大众使他们的思想、行为完全符合销售者的希望,进而乐意接受他的意思。 有意的双方在充满合作的气氛下针对彼此的真需要达成有共识的协进而实现银货两讫。 一、什么是专业的销售 2、专业销售具备之基本条件 正确的工作态度 充分的专业知识 熟练的
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