成功的六西格玛管理团队具备的15个特征解读.docVIP

/ 成功的六西格玛管理团队具备的15个特征 1、拥有与企业战略相关联的明确的团队目标 如果说企业的所有员工都知道企业的战略并且努力去实现这个战略，那么这是一种好现象。但遗憾的是，许多企业的大多数员工并不清楚企业的战略目标，结果是员工并不知道他们的工作与高级管理人员的目标有什么关系。而且，员工对他们的工作与企业中其他人的工作之间的联系也只是有一个粗浅的认识。要克服这种不利因素，团队应该熟悉企业的战略目标以及六西格玛方案如何支持企业战略。 或许六西格玛管理并不是企业的主要部分，在一些公司中，必须要找到它们两者之间的关系，这种关系一般是通过以下方式实现的:效率或生产率的提高，成本降低，周期缩短或客户满意度的提高等。当企业目标明确后，团队的目标就必须从中衍生。 2、高层管理者明确支持团队目标 高层管理者的明确支持能够使六西格玛理念变得更加明晰，由于六西格玛管理要求企业的理念在整个公司范围得到改变，因而这一点就显得尤为重要。没有强有力的执行和领导，六西格玛管理的成功只能是一个梦想。明确的支持有很多种表现方法，如员工能阅读到公司的时事通讯中的书面陈述，员工会议上的能够使大多数员工知道的公开陈述，但是最明显的支持是高级管理者亲自参加团队的一些会议。此外，在必要时向团队提供支持服务和预算也是一种明确的支持。 3、有执行指导委员会或发起人、倡议人 当六西格玛管理理念和成果由某个地位高的人负责时，