社区直报常见问题解答-济南人力资源和社会保障局.DOCVIP

社区直报常见问题解答 1、win7/win8系统打开软件报错 答：win7/win8系统，在使用软件的时候，需要使用管理员身份运行，方法为：右键软件的快捷方式，选择“以管理员身份运行”打开。 2、住户居民任务注册时需注册到区县一级 答：住户居民在进行任务注册时需要将住户信息注册到市一级，这样才能读出住户的基础信息。具体见下图所示： 第一步：打开i@report运行系统软件，点击“任务”—“装入任务”，如下图： 第二步：点击“下一步”，选择要装入的任务安装包（2016人力资源和社会保障基本情况调查问卷（企业农民工）（校验）为例），如下图所示： 第三步：选择好要保存任务的路径名称，然后点击“下一步” 接下来，弹出任务注册信息对话框，如下图所示： 此时需要将居民任务注册信息注册到县区一级（以北京市为例），如下图所示： 需要注意的是，报表户类别均默认选择为“汇总单位”，不需修改，如图： 最后，后点击确定即可。 3、注册信息的行政区划代码错误，如何进行修改？ 答：在“任务”菜单下，选择“修改注册信息”，将单位代码修改正确，如下图： 点击确定后，右键单位代码，点击“选择全部”，如下图： 然后，点击“计算”下拉菜单的“计算全部”，即可修正问卷中的行政区划相关的指标，如下图： 计算完成后，需要修改左侧单位列表的单位代码，方法为：选中一条数据，点击“工具”菜单下的“修改报表代码”，在弹出的对话框中修改单位代码。如下所示： 输入正确的单位代码，点击确定。该条数据的单位代码修改完成，如下图所示： 全部修改后，再重新选中所有单位，然后“计算全部”。 住户居民问卷城乡代码如何修改？ 答：住户居民问卷中，家庭成员基本情况中的“CXM城乡代码（3位）”默认自动继承户信息中的城乡代码。如下图所示： 当个人居住地所在的城乡代码与户信息中的城乡代码不相符时，需要对已经继承过来的“CXM城乡代码（3位）”进行修改。修改方法为： 选中 “编辑”后，直接修改“CXM城乡代码（3位）”的值，如下图： 5、第二个人的户信息/企业信息无法填写 答：一些用户反映，在录入第二个人的数据时，户信息/企业信息部分均变成灰色，无法填写： 答：每户的第二个人的户信息/企业信息，均自动继承第一个人的户信息/企业信息，不需要再去填写。 6、第二个人无法继承第一个人的户信息/企业信息 答：1）看城市代码是否正确，有地方误操作导致城市代码是“--”，需要把该条数据删除，重新录入。 2）看注册信息中，“报表户类别”是否错选成基层单位，需要改为汇总户。 最新的社区直报软件已经将注册信息中的“报表户类别”设置为“汇总户”，且不允许修改，因此建议下载最新的软件版本，网址为： /SYrlzyhshbzb/zhuanti/jinbaogongcheng/tongjifenxi/sqzbdc/下的“调查软件”。 7、数据上报不成功 常见数据上报问题有下面几项： 1） 提示：在服务器上找不到对应的任务 答：只有带有“校验”字样的任务（即校验任务）能够上报数据，录入/双录任务均不可上报数据。因此需要确认任务是否正确。 2）上报数据过程中出现了错误，上报数据失败。如下图提示： 答：可能是上报过程中，网络连接中断导致，重新上报即可。 3）上报失败，提示：报表户已上报或已锁定 答：提示这个错误，是因为上报的数据已经上报过，或者是其码（一般为户编码/企业编码）被其他的社区占用，需要核实情况进行修改。可对上报的数据进行解锁后重新上报或者删除后再上报。 8、校验任务时怎样复制数据？ 答：1）选择的是任务安装的路径 复制数据时，提示选择任务目录，指的是各个任务的安装目录，即后缀为NRP的文件夹存放的路径。如若不知道路径，可以通过下述方法查看： 打开录入任务，点击“编辑”菜单下的“打开当前任务目录”，如下： 在弹出的窗口中，即可查看录入任务的安装目录，即NRP文件存放的路径： 双录、校验任务的安装目录的查看方法同上。 2）选择的顺序 复制数据时，一定要遵循先选“录入”，再选“校验”，后选“双录”的选择顺序。否则会导致报错、数据紊乱及丢失等情况。 9、如何修改汇总用户的服务器登录密码？ 答：为保证数据安全，要求各个城市的汇总查询用户，需要修改服务器的登陆密码。修改方法如下： 在浏览器地址栏中输入服务器的地址 /sqzb/i/，并点击回车，如下图： 系统弹出问卷调查任务的登录界面，如下图： 点击需要访问的任务组，如“2016住户居民社区直报”任务组，弹出登陆窗口： 以北京市为例，输入初始密码（初始验证密码与登陆代码一致），点击“确定”，进入到问卷调查的任务界面： 点击“2016人力资源和社会保障基本情况调查问卷（企业农民工）（校验）”任务，进入到数据查看页面，点击“编辑”?“报表户信息”： 进入报表户信息编辑界面，输入旧密码、新