2016最新检测实验室管理手册.docVIP

1 文件编号： TT-M-001 管 理 手 册 （ H 版 ） 分发号：＿＿ XXX（深圳）有限公司 目 录 TOC \o 1-2 \u 目录 1 批准发布令 4 修订页 5 公司概况 6 1 引用文件 8 1.1 法定代表人法律声明 8 1.2 委托管理授权书 8 1.3 检测工作公正性的声明 8 1.4 质量方针、质量目标和质量承诺 8 2 管理手册管理 9 3 术语和定义 11 4 管理要求 13 4.1 组织 13 4.2 管理体系 15 4.3 文件控制 18 4.4 要求、标书和合同的评审 20 4.5 检测的分包 21 4.6 服务和供应品的采购 22 4.7 服务客户 23 4.8 投诉 24 4.9 不符合检测工作的控制 26 4.10 改进 27 4.11 纠正措施 28 4.12 预防措施 29 4.13 记录的控制 30 4.14 内部审核 31 4.15 管理评审 32 5 技术要求 34 5.2 人员 35 5.3 设施和环境条件 38 5.4 检测方法及方法的确认 40 5.5 设备 43 5.6 测量溯源性 45 5.7 抽样 47 5.8 检测样品的处置 48 5.9 检测结果质量的保证 50 5.10 结果报告 51 附件1：检测能力范围 54 附件2：管理任命书 56 附件3：组织结构图 57 附件4：人员岗位及部门职责与权力 58 附件5：实验室关键人员岗位任职资格 64 附件6：实验室管理职责分配表 68 附件7：量值溯源图 69 附件8：管理体系文件与CNAS:CL01(ISO/IEC17025:2005)标准对照表 70 附件9：相关实验室认可规范文件目录 72 批 准 发 布 令 为了保证公司的检测工作量值统一、检测数据公正准确，特编制本《管理手册》。本手册编写依据CNAS-CL01:2006（ISO/IEC17025:2005）《检测和校准实验室能力认可准则》、CNAS-CL10:2012《检测和校准实验室能力认可准则在化学检测领域的应用说明》、CNAS-CL17:2006《检测和校准实验室能力认可准则在玩具检测领域的应用说明》等。 本手册及其所引用的程序文件，集中了与检测工作有关的规章制度，为全体检测人员和管理人员提供了一套完整的工作规范。本手册是保证检测工作质量的重要文件，是开展各项检测活动的依据。在对原来的G版修订后，现对经过审定的H版予以正式颁布，全体员工应遵照执行。 发布日期：2016年07月31日 实施日期：2016年07月31日 编制人：XX 审核人：XX 批准人：XX 修 订 页 版本 修改内容 修改人 批准人 修改日期 B 2.1.2节中管理手册的编写依据增加“CNAS-CL17:2006《检测和校准实验室能力认可准则在玩具检测领域的应用说明》”；2.3中程序文件的内容删掉；2.4明确管理手册的发放范围；第3章中增加实验室即XXX的说明；4.1.7.d的实验室区域增加；4.6.5节合并“设备、标准物质和消耗性材料购置”内容；4.13.1.3节增加“实验室记录的保存期一般为3年”；将原“5.1.4”修改为“5.1.3 XX XX 2010 C 根据CNAS文审意见和公司实际运作修订。删掉原5.7.2内容；修改组织架构，“实验室助理”修改为“样品制备员”；增加综合部职责；附件2管理任命书追加附注。修订3.18中审核员的定义为：经证实具有实施审核的个人素质和能力的人员。由B版修订为C版。 XX XX 2010-8-20 D 原：CNAS-CL07:2006《测量不确定度评估和报告通用要求》修改为：CNAS-CL07:2011《测量不确定度的要求》 原：CNAS-GL05:2006《测量不确定度要求的实施指南》修改为：CNAS-GL05:2011 原：CNAS-RL02-2007《能力验证规则》 修改为：CNAS-RL02:2010《能力验证规则》 增加：CNAS-CL06:2011《量值溯源要求》 增加：CNAS-GL04:2011《量值溯源要求的实施指南》； 修改条款5.7.1为“本实验室暂不执行抽样活动” XX XX 2011-09-02 D 质量目标：客户满意率到达95%以上，修改为客户满意率到达95.5%以上;报告不得有数据或结论性差错，其它差错率低于0.5%，修改为报告不得有数据或结论性差错，其它差错率低于0.45% XX XX 2011-09-02 修 订 页 版本 修改内容 修改人 批准人 修改日期 E 修订《管