2006年质量月活动知识竞赛试题.docVIP

PAGE PAGE 1 二○○六年“质量月”活动知识竞赛试题 姓名： 所在单位： 所在岗位： 得分： 注：1.本卷满分150分；2. 9月20日前交卷有效；3.标准答案将在月底前上网公示；4.空白试卷复印有效。 多项选择题（以下各题有1个或多个正确答案，请从中选择，每题2分，多选、少选、不选无分，共100分） 一组固有特性满足要求的程度叫 __________ 。 A.要求 B.过程 C.过程方法 D.质量 2. 质量管理体系的四大过程是_____________ 。 A. 管理职责、资源管理 B.产品实现 C.过程控制 D.测量、分析和改进 3. GJB9001A-2001中“资源管理”这个章节中包括 ____________ 。 A.资源提供 B.人力资源和基础设施 C.工作环境 D.信息 4. 对内部审核描述正确的是：________________ A.顾客审查 B. 组织自己开展的活动 C.认证机构开展的活动 D. B+C 5. 质量体系文件包括：___________________。 A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.程序文件 D.作业指导书 E.质量记录 6. 审核按对象可分为：___________________。 A. 质量审核 B. 过程质量审核 C. 质量管理体系审核 D. 产品质量审核 7. 产品的监视和测量的对象是产品的特性，包括：________________ A. 采购产品 B. 中间产品 C. 最终产品 D. 以上都不是 8. 对关键参数指标应进行___________________等独立的设计验证。 A. 复核 B. 复算 C. 复试 D. 复验 9. 组织内诸过程的系统应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称之为：A.过程方法 B.过程 C.产品 D.程序 10. 顾客对组织的审核为：________________。 A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方审核 D. 联合审核 11. 以下各项属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量是________________。 A．品牌形象 B．预期质量和感知价值 C．感知质量 D．预期价值 E．顾客忠诚和顾客满意度 12. 我院财务处负责涉及军工科研、生产的有关质量成本的财务信息的_________________。 A. 收集 B. 分析 C. 统计 D. 传递 E. 考核 13.管理评审是由最高管理者主持的就质量管理体系持续的__________________和效率进行的有计划、有规划、系统的评价过程。 A. 适宜性 B. 完整性 C. 准确性 D. 充分性 E. 有效性 14. 对于军工产品，当我院提出的变更要求影响到顾客要求时，则合同变更必须经过_______的书面认可。 A. 技术质量处 B. 产业处 C. 不合格品审理委员会 D. 顾客 15. 过程确认包括 ________________。 A. 设备的确认 B. 人员的确认 C. 环境的确认 D. 工艺的确认 E. 生产物料的确认 16. 应尽量对关键过程进行百分百检验。受产品特点和批量限制无法进行百分百检验时，可采用________方法和___________方法。 A. 抽样、检验试样 B. 统计、分析 C. 测量、改进 D. 纠正、预防 17. 处于组织控制下或使用中的顾客所拥有的产品、设施、_______________都属于顾客财产。 A. 图纸和软件 B. 技术协议 C. 信息 D. 数据 E. 以上都是 18. 顾客是指接受产品的组织和个人，顾客即可以是内部的也可以是外部的。外部顾客可包括______________。 A. 消费者、委托人、生产商等 B.消费者、委托人、最终使用者 C.零售商、受益者 D.采购方 19. 我院根据设备的_______________将其分为 A类、B类、C类。 A. 能力 B. 使用状况 C. 级别 D. 精度等级 20. 国家标准采用国际标准或国外先进标准的按程度分为