QCC活动培训(初级).pptVIP

主要内容 什么是QCC 日本,中国称之为“QC小组 ” 新加坡称之为“ 品管圈” 中国台湾与香港地区称之为“品质圈” 还有一些国家称之为“质量小组”、 “改进小组”“ 质量控制圈” … QCC的产生和发展 品质圈概念源自于美国，在日本发扬光大。 最早是美国的一个博士于1950年提出的SQC（Statistical Quality Control）理论,即用统计的手法进行品质管理，最初也有许多企业把它作为提高品质管理水平的方法应用。 东京大学的石川馨教授 1962年日本首创了QC小组 目前已成为一种世界性的潮流 日本,中国等70多个国家和地区开展了QCC活动 每年举行”国际质量管理小组会议” 国际QC小组活动发展方向 更加注重提高员工素质 行业和领域越来越广 QCC概念内涵 QCC是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略,方针目标和现场存在的问题,以改进质量,降低消耗,提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组.” --------中国质量协会 ?关于推进企业质量管理小组活动意见? QCC概念内涵 参加QCC的人员是企业的全体员工 QCC活动选题是广泛的. QCC活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性和创造性 QCC活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动,突出其科学性. QCC的宗旨和精神 QCC活动的目的 参加QCC的好处 获得知识 提高思考问题和解决问题的能力 丰富业余生活,提高工作乐趣 体现自身价值,证明和推销自己. 改善人际关系与沟通,使同事间更融洽. 获得上司和同事认同 获得晋升机会 员工们扩大了视野 参加QCC的好处 参加评比 部门内QCC优秀小组推荐 公司内QCC优秀小组评选 深圳市QCC优秀小组评选 …… 怎样成为QCC小组组长 自荐并经小组认可的 高度热情 不要靠拉拢 勇于自荐 小组成员共同推荐 要做到客观 选能带领大家作出成绩的人 QCC组长职能 QCC组员职能 1.按时参加活动 2.积极发挥自己的聪明才智和特长 3.按时完成小组分配的任务 4.成为不断改进的积极分子 5.既要好高骛远,又要脚踏实地 6.既要胆大,又要心细 7.多学习,不懂就问 8.能应对各种变化,始终坚持 为什么要按QCC程序进行活动 QCC活动程序是被大量成功的项目所证明了的. QCC活动程序是人们对QCC活动规律的认识和总结,并在此基础上概括出来的科学的思维和行为模式. QCC小组活动程序的每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系 QCC小组活动程序步骤可以避免在活动中走弯路,提高整个活动的有效性. 特别是对于问题比较复杂,原因比较隐蔽的课题,就更加突显了活动程序的科学性和必要性. 任何想”省事”,绕过某些步骤的做法,都可能会适得其反. P 阶段通常包含六个步骤 选择课题 现状调查 设定目标 分析原因 确定主要原因 制订对策 D 阶段包含一个步骤,即按对策实施 C 阶段包含着一个步骤,即检查效果 A 阶段包含着两个步骤, 制订巩固措施 总结及下一步的打算 控制图是用于分析和控制过程质量的一种方法。 控制图是一种带有控制界限的反映过程质量的记录图形，图的纵轴代表产品质量特性值；横轴代表按时间顺序(自左至右)抽取的各个样本数；图内有中心线(記爲CL)、上控制界限(记为UCL)和下控制界限(记为LCL)三条线(见下图)。 为什么要按QCC程序进行活动 QCC活动程序是被大量成功的项目所证明了的. QCC活动程序是人们对QCC活动规律的认识和总结,并在此基础上概括出来的科学的思维和行为模式. QCC小组活动程序的每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系 QCC小组活动程序步骤可以避免在活动中走弯路,提高整个活动的有效性. 特别是对于问题比较复杂,原因比较隐蔽的课题,就更加突显了活动程序的科学性和必要性. 任何想”省事”,绕过某些步骤的做法,都可能会适得其反. 参与QCC后的心得体会(摘选) QCC平台,能群策群力,解决身边的点滴问题----- 韩刚峰 加深了对QCC的认识,希望能带动更多的员工参与---劳秋兰 学到从未接触到的, 对未来充满动力、希望-------刘忠贵 QCC让我找到方向,使我在以后遇到困难不再迷忙, 为我解决困难指引方向-----------------------马慧 认识到QCC活动是个非常好的解决问题的活动,且意义重大--------------------------