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第一部分 基础知识篇 1. 电子商务概述 1.1电子商务的产生与发展 1.2电子商务的定义 1.3电子商务的环境 1.4电子商务的特点 1.5电子商务的社会经济影响 2. 电子商务的类型与模式 2.1 电子商务的分类 2.2 电子商务的模式 第1章 电子商务概述 1. 电子商务概述 1.1电子商务的产生与发展 1.2电子商务的定义 1.3电子商务的环境 1.4电子商务的特点 1.5电子商务的社会经济影响 1.1电子商务的产生与发展 电子商务 现代信息技术 商 务 1、商务Commerce/Business：以盈利为目的的市场经济主体，通过商品交换获取经济资源的各种经济行为的总称。 2、商务活动：商品从生产领域向消费领域运动过程中经济活动的总和。 1.1.1 商务与商务活动 传统商务(买方) 1.1.2 传统商务活动 1 2 3 4 5 6 传统商务(卖方) 1 2 3 6 5 4 7 传统商务活动的基本过程 高效率、低成本 传统商务的局限性 （1）信息不完善 信息不对称 （2）时间长 （3）售后服务不到位 （4）成本高 1.1.3 EDI及其应用 (1) EDI的产生背景 1、本世纪60年代末，美国和欧洲同时提出了EDI的概念。 －－ 20世纪60年代，平均每做成一笔生意需要30份纸面单证，而全世界每年做成的贸易不下亿笔，因贸易活动而产生的 纸面文件数以十亿计。 －－用纸面定单订货做成一笔生意平均需要55美元，用EDI订 货只需27美元。 2、70年代，数字通信技术的发展大大加快了EDI技术的成熟和应用范围的扩大，也带动了跨行业EDI系统的出现。 (2) EDI的含义 EDI（Electronic Data Interchange）：参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。 工 厂A EDI方式的订货单 客户B 工厂的EDI系统检查订货单是否符合要求和工厂是否接收订货，然后向用户回送确认信息 工厂的EDI系统根据订货单的要求检查库存，如果需要则向相关的供应商发出EDI订货单 电子数据交换 向用户开EDI发票 同银行以EDI方式结算帐目 EDI的电子传输的核心内容是商业信息和商业单证 “无纸贸易”或“电子贸易” 向铁路、海运、航空等部门联系运输 以EDI方式与保险公司和海关联系，申请保险手续和办理出口手续 (3) EDI的构成 1、数据标准：使企业内部数据转换为EDI标准格式 目前国际上存在两大标准体系：EDI-FACT与ANSI X.12 欧洲、北美使用EDI-FACT标准，亚太地区也主要使用EDIFACT标准。 不同的文件格式可以相互兼容，统一运作 2、EDI软件及硬件 （1）转换软件 公司单证格式 平面文件 （2）翻译软件 平面文件 EDI标准报文 （3）通信软件 将EDI标准报文加上通信信封，送到EDI交换中心的邮箱。 步骤一、根据一套平面文件标准把通常格式的商检申请单转换成平面文件 步骤二、根据EDI报文标准,把平面文件翻译成EDI标准报文 3、通信网络 直接连接（贸易伙伴少） 第三方网络，即增值网络（VAN）方式：费用较高 EDI条件下贸易单证的传递方式： 由于单证是通过数字方式传递的，缺乏验证的过程，因此加强安全性，保证单证的真实可靠成为了一个重要的问题。 某超市集团EDI应用系统 （1） Internet 的产生及发展 1、 20世纪60年代末期，出于冷战的需要，美国军事当 局开始研究计算机系统的安全性和可靠性。1969年9月2日， 美国国防部高级计划研究局启动了ARPANET网络（Internet 的雏形）。 2、80年代初期，ARPANET派生出两个网络：一个是纯军事用网络MALNET，另一个则是以6个超级计算机中心为基础，依靠TCP/IP协议建立的美国国家科学基金会网络 NSFNET。该网络上的成员可以互相通信，它主要为科研及 教育机构服务。 1.1.4 Internet 及其应用 4、1990年，ARPANET解体，NSFNET取代ARPANET 5、1992年I