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- 2019-06-19 发布于四川
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老年人消费心理
指导老师:杨学明
演讲者:刘**
概念
老年人消费心理是指老年消费者在购买和消费商品时所具有的心理状态。
心理特点
1.购买和使用商品的过程中受习惯势力的影响大。
2.购买和消费商品要求方便。
3.消费需求构成发生变化,大部分支出用于购买食品和医疗保健用品,中高档商品;用于穿、用方面的支出则相对减少,受消费流行的影响也甚少。
老年消费者的购买动机
随着年龄增加,他们的消费经验也不断地增加,哪些商品最能满足自己的需要他们心中有数,因此他们会多家选择,充分考虑各种因素,购买自己满意的商品。有20%的老年消费者属于习惯型的消费者。他们通过反复购买、使用某种商品,对这种商品有着较为深刻的印象,逐渐形成固定不变的消费习惯和购买习惯。老年人的习惯购买心理还表现在:对于不了解的商品不轻易采用,极少发生冲动性购买。
但是,我们可以发现,老年人也不是绝大部分属于习惯型消费者。随着时代的进步和生活节奏的加快,老年人表现出适应新环境和新事物的能力和愿望,方便使用才是他们真正考虑的因素。从图中我们还可发现属于经济型的老年消费者占的比重并不高,由此可见,现在的老年消费者已不是我们想象中的那种只求价格便宜的消费者了。他们在购买商品时会考虑各方面的因素,价格只是他们考虑的因素之一。
购买商品时考虑的因素
老年消费者把商品的实用
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