第十二讲网站建设与策划教学课件.ppt

第十二讲：网站建设与策划 第一节 企业网站的基本知识 一、什么是网站 网站通常又称为门户站点，是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源的统一平台。一方面，企业上游合作伙伴如原材料供应商等，可以通过此平台获取企业当前原材料库存情况以及最近生产计划，从而优化自身的资源调配和生产调度；另一方面，企业的客户也可以通过网站来了解企业各种商品的详细资料，获得企业的资讯服务，也可以通过网络进行订购。 第一节 企业网站的基本知识 二、网站的基本元素 网页与网站的区别，简单地来说，网站是由网页集合而成的。 构成网页的基本元素包括标题、网站LOGO、页眉、页脚、主体内容、功能区、导航区、广告栏等。这些元素在网页中的位置安排，就构成网页的整体布局。 三、网页构成 （1）网站LOGO （2）网站名称 （3）导航条 （4）Banner （5）网页正文区 （6）网页底部 第二节 企业网站的主要类型 一、信息发布型 信息发布型网站是企业基本信息的载体，主要定位于企业信息发布，包括公司新闻、产品信息、采购信息、招聘信息等用户、销售商和供应商所关心的内容，多用于产品和品牌推广以及与用户之间沟通，因而无须具备完善的网上订单跟踪处理功能。 第二节 企业网站的主要类型 二、产品销售型网站 产品销售型网站面向供应商、客户或者企业产品的消费群体，以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易为主，以订单为中心，以实现交易为目的。 6、垂直型网上商城 第二节 企业网站的主要类型 三、综合型电子商务网站 网上销售是企业销售方式的电子化，但还远不是企业电子商务的全部内容。企业网站的高级形态，不仅仅是将企业信息发布到互联网上，也不仅仅是用来销售公司的产品，而是集成了包括供应链管理在内的、整个企业业务流程一体化的信息处理系统。在这一方面，海尔集团网站堪称典范。 第三节 企业网站的功能分析 企业网站不仅代表着企业的网络品牌形象，同时也是开展网络营销的根据地，网站建设水平对网络营销效果有着直接的影响。有调查表明，许多知名企业的网站设计水平与企业的品牌形象很不相称，功能也很不完善，甚至根本无法满足网络营销的基本需要，这种状况在一些中小企业网站中表现得更为突出。 第三节 企业网站的功能分析 一、品牌形象 网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业化与否不仅影响企业的网络品牌形象，同时还对网站的其他功能产生直接影响。 第三节 企业网站的功能分析 二、产品/服务展示 顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入了解，企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明、图片资料甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站也应相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。 第三节 企业网站的功能分析 三、顾客服务 通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。 第三节 企业网站的功能分析 四、顾客关系 通过网络社区等方式吸引顾客参与，不仅可以开展顾客服务，同时也有助于增进顾客关系。 第三节 企业网站的功能分析 五、网上调查 通过网站上的在线调查表，可以获得用户的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。 第三节 企业网站的功能分析 六、网上联盟 为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站以及其他内容互补或者相关的企业建立合作关系，没有网站，合作就无从谈起。 第三节 企业网站的功能分析 七、网上销售 建立网站及开展网络营销活动的目的之一是为了增加销售，一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能，即网站本身就是一个销售渠道。 第四节 企业网站的制作 网站的制作方法有很多，有自动生成网站的方法，也有专业的网站制作方法。具体运用哪种方法比较好，要根据实际情况而定。 第四节 企业网站的制作 一、自动生成网站的方法 使用系统模板自动生成的网站，形式也是各异的。有新浪博客（）、51空间（/）等个人网站，也有使用第三方电子商务平台发布生成的企业商铺。 第四节 企业网站的制作 二、专业制作网站的方法 1、网页编程语言 目前，常用的三种动态网页语言有ASP(Active Server Pages)、JSP(Java Server Pages)、PHP (Hypertext Preprocessor) 2、网页制作工具 常用的网页制作工具有网页三剑客，即dreamweaver、fireworks、flash。 在本地计算机上制作好的网站，只有发布到互联网上才能实现其应有的功能。 第五节 企业网站的发布 第