某安装公司绩效考核标准表.doc

基本原则： 主要绩效： 包括显性业绩、短板要求、临时任务。基准分为60分。每个指标均量化并确定评价标准。 　 其中每一个短板要求或临时任务各为5分。其余根据权重比例计算小分。 　 基础绩效： 包括基本职能、绩效管理、学习与创新。基准分为40分，其中基本职能占20分，绩效管理占10分，学习与创新占10分。评价周期为季度的可追溯调整整个考评期。 　 显性业绩和学习创新应有明确的加分标准，而基本职能和绩效管理的原则上只有扣分没有加分，如有特别优异之改善，由办公室核定后酌情加分。 安装公司绩效考核标准表（试行） 部门：安装公司 　　　　　　　 　2007年 考核角度 指 标 名 称 单位 计算方法或评价依据 评价周期 权重 评价标准 计分方法 大分 ％ 小分 显性业绩 安装收入（工程量） ％ 按全年目标平均或月度收入（工程进度）计划 月 　 30 15 100% 每下降1%扣0.5分，下降30%不得分 工程质量 ％ 一次验收合格率 月 　 30 15 100%，且无用户投诉 出现一次不合格扣2分，发生一次用户合理投诉扣5分，重大工程质量事故不得分，（特殊情况经核实认定后不扣分） 户表改造 评价 按户表改造流程进行 月 50 20 10 按改造流程进行 未按流程开展工作扣3分，出现用户纠纷扣5分 接洽业务 评价 业务接洽单、客户访问单 月 　 10 5 以用户签字(盖章)