企业战略管理课件第三章.pptVIP

河北经贸大学会计学院 赵洪进 第三章 企业的内部环境分析 第一节 企业的资源分析 第二节 企业能力的构成 第三节 企业核心竞争能力分析 第四节 企业内部环境分析的方法 第一节 企业的资源分析 企业资源的分类 一、有形资源 有形资产是比较容易确认和评估的一类资产，它包括财务资源和物质资源，一般可以从企业的财务报表上查到。 (一)财务资源 1．未分配利润 2．股票发行 3．贷款 4．租赁 5．调整应收、应付款项 6．出售资产 (二)物质资源 物质资源是企业从事生产的基础，它包括企业所拥有的土地、厂房、机器设备、运输工具、办公设施，还有企业的原材料、产品、库存商品等，是企业的实物资源。 二、无形资产 无形资产包括企业的商誉、技术、文化等。无形资产往往是企业在长期的经营实践中逐步积累起来的，同样具有价值 (一)技术资源 技术资源是重要的无形资产，包括其先进性、独创性和独占性。 1．联合开发新技术 2．委托开发 3．引进技术 4．购买专利 (二)商誉资源 企业商誉通常包括企业的生产经营能力(生产经营规模、技术水平、财务状况、销售网络、管理水等)、品牌声誉(商品品质、商标、包装等)和商业道德(经营作风、售后服务、员工素质、竞争方式)等方面的内容。 三、人力资源 所谓人力资源主要是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，我们通常把这些能力称为人力资本。 1、创造价值 2、稀缺性 3、难于模仿 4、有组织 一、研发能力 研究能力是能开发出更高级的新产品或服务、提高产品质量、降低成本，能为消费者创造更大的价值，在与对手的竞争中，获得消费者的认可，进而增强企业的竞争优势 二、生产管理能力 （1）生产过程 （2）生产能力 （3）库存 （4）人力 （5）质量 三、营销能力 (一)产品竞争能力分析 1. 产品市场地位分析 市场占有率=本企业产品销售量/市场上同类产品销售量 ×100% 市场覆盖率=本企业产品投放地区数/全市场应销售地区数 ×100% 2. 产品收益性分析 (1) 进行销售额的ABC分析，以找出需深入调查的A类重点产品。 (2) 进行边际利润分析，以明确企业各种产品的边际利润贡献度。 (3) 进行量本利分析，以查明经营安全性和确定目标销售量。 3. 产品成长性分析 市场扩大率=某年度市场占有率/上年度市场占有率 ×100% 4. 产品竞争性分析 5．产品结构性分析 (二)销售活动能力分析 1．销售组织分析 （1）销售组织机构 （2）销售人员素质 （3）销售管理 2．销售绩效分析 3．销售渠道分析 4．促销活动分析 (三)市场决策能力分析 市场决策能力分析是对照企业当前实施的经营方针和经营战略，来发现企业在市场决策中的不当之处，评估判断企业领导者的市场决策能力，并探讨企业中、长期所应采取的经营战略，以提高企业领导者的决策能力和水平，使企业获得持续的成长和发展。 四、组织效能分析 良好组织应符合以下基本原则：目标明确、组织有效、统一指挥、责权对等、分工合理、协作明确、信息通畅、沟通有效、管理幅度与管理层次有机结合、有利于人才成长和合理使用、有良好的组织氛围。 一、核心能力的概念 核心能力也称独特能力和核心竞争力，是一个企业能够比其他企业做得出色，使企业长期、持续地拥有某种竞争优势的能力。 二、核心能力的识别和特征 核心能力有三个主要特征 1、一个企业的核心能力应该为顾客创造可感知的价值 2、一个企业的核心能力应该具有难以模仿性 3、 是企业的各战略业务单位可以共享的能力 三、核心能力与竞争优势 (一) 竞争优势的形成 (1) 稀缺性。 (2) 相关性。 (二) 竞争优势的维持 持久性。 (2) 灵活性。 (3) 模仿性。 第四节 企业内部环境分析的方法 一、价值链法 二、SWOT分析法 三、财务比率分析法 一、价值链法 (一) 基本活动 基本活动是企业生产经营的实质性活动。它主要包括：内部活动、生产活动、外部后勤、市场营销和售后服务，这些活动与商品实体的加工流转直接有关，是企业的基本增值活动。 (二) 辅助活动 辅助活动是用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动。它主要包括：人力资源管理、技术开