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奔腾展厅顾问式 销售培训 顾问式销售的定义 顾客购买三要素： 需求-----（影响） 购买力--（关心） 信心-----（控制） 顾问式销售VS传统销售 接待 需求分析 产品介绍 产品演示 购买协商 抗拒处理 接待 需求分析 产品介绍 产品演示 购买协商 抗拒处理 展厅顾问式销售流程 -售后追踪 -开发潜在客户 - 交车 -准备 -购车协商 -接待 -产品演示 -需求分析 -产品介绍 真实一刻（MOT） 定义： 潜在顾客和现有顾客感受到你、产品或公司的印象，再结合你的产品质量，这样就产生了一个定格印象，根据这个印象，顾客就有了一个小小的决定是否购买你