薪资课程资料设计.docVIP

目录 第一部分 公司基本情况........................................................1 第二部分 薪酬策略............................................................2 第三部分 工作分析及评价......................................................4 第四部分 职位评价及薪酬等级.................................................15 第五部分 薪酬调查...........................................................19 第六部分 薪酬结构设计.......................................................24 第七部分 薪资管理制度.......................................................26 一、公司基本情况 马鞍山市大地物业管理有限责任公司于2004年1月15日在中岗二村五栋旁注册成立,注册员工人数为100人，注册资本500万元人民币。马鞍山市大地物业管理有限责任公司经营范围：物业管理，销售建筑材料，家用电器维修等。该公司自从成立以来，接管了“御景园”、“翡翠庄园”、“秀水山庄”、“大川家园”、“锦华源”、“公元皇府”“伟星蓝山”知名楼盘。所管理的小区曾被马鞍山市评为马鞍山市安全文明示范小区、“马鞍山市容整洁小区”、“园林式居住小区”、“优秀住宅小区”和“安全文明小区”。 马鞍山市大地物业管理有限责任公司实行总经理负责制，总经理下面主要由物管部、技术部、办公室等三个部门所组成。其中，物管部主要按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动，以及处理所管辖小区业主的投诉纠纷等；技术部主要负责对物业部所接管的小区设施维护，以及每年进行一次对房屋及小区内的设施设备的安全普查，并根据普查结果制定维修计划,实施修整；办公室主要负责全公司的后勤保障和劳动用品、办公用品计划保管发放，以及整个公司的监督、考核、人事工作等。公司内物管部、技术部的所有物业管理人员和专业维修技术人员均取得了相应的物业管理上岗资格证书和特殊工种操作证。 马鞍山市大地物业管理有限责任公司发展初期制定了一套薪酬方案，在薪酬方案中员工的工资主要由工资、奖金、福利三部分所构成。其中，工资主要根据员工的职务制定的，是员工较为稳定的基本收入；奖金则是根据公司的经济效益而定的；福利是公司按照政府要求对员工所缴纳的养老保险等社会基本保障。在公司成立初期，公司三个部门的岗位员工总体薪酬水平都差别不大，年度人均总薪酬均在2.5万元左右。大地公司在成立初期业务得到了较快的发展，短短的两年多时间公司的业务增长了120％，随着公司业务的增加和规模的扩大，员工也增加了很多，人数达到了300多人。 大地公司秉承“全心全意全为您”的服务宗旨，坚持“服务至诚、精益求精、管理规范、进取创新”的质量方针，始终以客户需求与客户满意为导向，致力为客户提供全面优质物业服务的同时不断探索物业管理新模式。近年来，大地物业以“懂生活、识品质、汇聚幸福”为核心理念，在“安全、环境、设备设施管理”等传统物业服务工作基础上，又推出以“安心、参与、信任、共生”为大地物业幸福观的“社区服务升级计划”。持续创新的服务内容和模式，不变的高品质服务赢得客户的广泛赞誉。 二、薪酬策略 （一）企业战略 马鞍山市大地物业管理有限责任公司高度重视并持续研究业户需求，以专业化的作业流程、人才队伍，为客户提供行业内一流性价比的物业管理服务，在项目数量、服务面积、人才规模、经济效益等多年保持着年均30%以上的成长率；绝不满足的企业文化推动经营思想和服务管理流程在持续改进中稳步升级。其战略目标是建立具有竞争力和较高管理服务水平的物业公司。具体目标是建立职能清晰，机构合理，人员精干，运转协调高效的工作机制；责权明确，人事相宜，科学规范，富有生机与活力的用人机制；适应市场要求的经营理念，符合专业要求的职工队伍。 企业中的人力资源分为核心人才.独特人才.通用人才和辅助性人才四类。所以，应当根据企业战略决定企业核心的人力资源，并将他们作为企业薪酬战略的激励重点。 具体到该企业：总经理及副总经理是对企业而言稀缺且具有高价值的核心人才，公司急需而市场上不易获得的。因此，要确保他们外部公平的高工资，并为能力付薪，额外福利，如假期集体旅游，超市购物券等福利。 而办公室职员及物管部保安，卫勤人员.从事的大多是常规性工作，其技能较易习