产品需求分析方法互联网金融 vs. 金融互联网.pptx

产品需求分析方法;凤凰涅槃; 1.1 互联网思维;需求致胜时代呼唤产品经理;精神:用户为中心;形式:简约、极致、跨界;过程:快速迭代;; 1.1 互联网思维;互联网金融以用户需求驱动;国际互联网金融发展;互联网金融 vs. 金融互联网;支付三强;理财异军突起—余额宝;贷款新渠道;用户透析; 1.1 你不是用户;用户是多元的; 1.1 你不是用户;麦肯锡客户细分法;人口统计分布法;用户行为特征;用户行为倾向分类的价值;示例1:日程管理;示例2:记帐软件;示例3:网上银行;行为特征抽取;三种类型的核心行为; 1.1 你不是用户;鸿沟理论;三类用户;洞察需求; 2.1 用户为中心;需求＝预期-现状;需求三层次;我要出差……;用户痛点;产品需求全景图;B端产品抽象核心线索:业态;业态分析示例;业态分析示例;商业模式1:价值创造收入;商业模式2:价值创造需基础设施;商业模式3:基础设施产生成本;商业模式4:收入－成本＝利润; 2.1 用户为中心;归类需求;需求是真的吗？--还原需求;需求三要素;补充需求1：同类场景横推法;补充需求2：特定场景纵向分析法;补充需求3：行为目的深究法;评估需求1：用户角色换位评估法;评估需求2：卡诺模型;评估需求3：RFM模型;评估需求4：满意度/不满意度模型;评估需求5：Ｔ恤衫法