系统分析方法及理论知识.ppt

系统分析 2 系统调查的方法 系统调查表 访问有关人员 考察乃至参与现行系统 开调查座谈会 某出版社系统调查表 某出版社系统调查表 访问方式中常见问题 例如： 你所在的工作岗位是什么？岗位工作的性质是什么？ 你的工作任务是什么？每天工作怎样进行时间安排？ 你的工作分为几班？工作结果同前、后续工作如何联系？ 你所接触的报表有几类？数据有哪些？满意程度如何？ 你所在的工作岗位是否恰当？工作量如何？ 你的工作计划不能合理安排的原因是什么？ 你的工作岗位存在的问题是什么？（组织不力？规划不好？信息不畅？） 你通常采取什么手段提高工作效率？使用计算机了吗？ 如果增加激励（奖金、鼓励、新技术等），工作效率是否会提高？ 访问方式中常见问题 例如： (续) 从有效组织经营的角度出发，你的权限是否适当（大或小）？ 你认为影响本企业经营效率的关键问题是什么？ 从全局的利益出发，你认为现有的管理体制是否合理？ 你认为提高经营的潜力在哪里？现存管理体制有哪些问题？ 有效降低经营成本的途径有哪些？信息系统的开发在本单位是否有必要？ 你认为新的信息系统应该重点解决哪些问题？ 你所了解的管理工作中，你认为决策的效益应从哪些方面去衡量？ 重点询问常见问题 例如： (续) 你认为业务、财务、储运等部门是否已经使用了计算机？有什么问题？ 你用过计算机吗？你认为企业现在使用计算机还有什么困难吗？ 在你所了解的管理决策工作中，有哪些可以定量或定性用计算机处理吗？ 本企业与外部哪些企业有业务联系？业务往来用计算机处理吗？ 原来开发的软件有哪些毛病？为什么老用不好呢？ 1 系统调查的分析步骤 组织结构调查——组织结构图 管理功能调查——功能层次图 管理业务流程调查——业务流程图 组织机构调查——组织结构图 业务功能的调查——业务功能一览表 绘制业务流程图 在销售部门的管理功能中，有一项“出入库业务”管理，该项业务的业务流程说明如下： (1)采购部门要将当日采购的原料入库； (2)生产领料部门要领用原材料； (3)根据库存统计分析程序，对库存流水账中的信息进行分析处理获得“库存明细帐，出库统计表等分析数据提交给有关人员和统计部门。 业务流程调查内容 处理哪些业务 信息来源和去向 处理方法 计算方法 提供信息的时间和形态 业务高峰期 本次课主要内容： 数据流程分析 数据流程图的概念 数据流程图的组成 数据流程图的基本画法 各成分的表示方法 1) 数据流 表示数据和数据流向, 由一组固定成分的数据组成 如“入库单”由“货物编号、货物名称、入库时间、入库数量、单价”等成分组成 数据流的命名 用名词,不要使用意义空洞的名词 尽量使用现实系统已有名字,能够描述数据流的内容 2) 加工 表示对数据进行的操作, 如“入库处理” 、“出库处理”等 加工的命名 尽量最好使用动宾词组，也可用主谓词组 不要使用空洞的动词 3) 文件 相关数据的逻辑集合. 如“库存流水账” 数据存储与加工的方向 “读出 ”、“写入 ” 命名方法与数据流相似 4) 数据源点与数据终点---外部实体 说明数据输入的源点(数据源)或数据输出的终点(数据终点) 位于系统之外的信息提供者或使用者,称为外部项。即存在于系统之外的人员或组织。他们和系统都发生一定的数据联系．如“采购部门”，“领料部门”等， 画DFD遵循的原则 采用自顶向下,逐层分解的原则.将DFD分成多层(子图、父图概念)表示, 从而逐步展开数据流和功能的细节。 数据流图通常比较复杂,往往一个系统的数据流图涉及到大量的加工,数据流以及数据存储,通常一张纸是画不下的,同时,仅用一张数据流图反映整个业务过程显得杂乱,层次结构不清晰.因此我们通常按照加工的层次绘制多张数据流图. 如何画分层DFD (1)先画出系统关联图—顶层图 在调查研究的基础上,明确所描述的系统与外部实体之间信息联系,绘制出最高层的数据流图—关联图. 把所要描述的系统当作是一个数据加工项 确定整个系统的输入数据流和输出数据流 确定系统数据的源点和终点,即外部实体.(也可不考虑这点) (2)自顶向下画出1层DFD 　先分析系统有哪些主要信息处理功能(子系统),根据以上的分析，将顶层图中的总加工项分解成若干个子加工环节(子系统). 　确定每个子加工的输入与输出数据流以及与这些加工有关的文件.根据各加工环节和文件以及输出与输入数据流的关系,将外部项、加工、文件用数据流连接起来, （３）继续分解,画第3层DFD 如果2层DFD中的某些加工仍然较复杂,可以将它们继续分解成若干功能独立的子加工． 一般情况下，下层的一张数据流图对应于其上层数据流图中的一个加工环节，在上层数据流图的加工环节分解成下层加工环节数量