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TOC \o 1-5 \h \z \u 【资讯速递】 1 全球CEO 进入“高离职”时代 1 【1分钟管理】 4 奥格尔维定律 － 卓越的下属 4 【领导艺术】 6 如何用艺术的方法激励 6 修炼铁打的蝴蝶：从“女强人”到“温柔杀手” 19 【名企实践】 27 NOKIA诺基亚：百年辉煌的秘密 27 【成功领导人】 35 杰克·韦尔奇：“世界第一CEO” 35 人力资本咨询 HR职能咨询 e-HR甲方咨询 HR业务外包 组织设计 HR战略规划 e-HR 系统规划 绩效管理实施 岗位分析和评估 HR治理模式 e-HR 需求分析 薪酬外包 绩效管理体系 HR运作系统 e-HR 辅助选型 招聘外包 薪酬激励体系 HR决策分析系统 e-HR 实施监理 培训外包/e-Learning 职位说明书库 HR在线系统 e-HR 系统评估 员工满意度调查 【资讯速递】 全球CEO 进入“高离职”时代 1995年到2006年，年度CEO更换率提高了59%，与业绩相关的更换提高了318%，2006年，近1/3离职CEO是被迫的。 全球CEO离职的频率仍然维持在很高的水平，2006年离职的CEO不到半数是在正常情况下离职。企业董事会撤换业绩不佳的CEO 比从前更快，同时更加注重培养企业内部的领导人才，而空降和临时CEO的任命情况减少了，因为空降CEO的业绩还是不尽如人意。 以上结论是博思艾伦咨询公司（Booz Allen Hamilton）通过调查全球2500家最大型上市公司的CEO继任情况后得出的结论。 过去六年，博思艾伦通过研究CEO的任期与企业业绩的联系、比较主要区域和行业的CEO变动情况，发现CEO渐渐处于一个要求更为苛刻的时代。 CEO任期长，但离职率高 从1995年到2006年，年度CEO更换率提高了59%；同期，与业绩相关的更换提高了318%。1995年，1/8的离职CEO属于被迫离职，而在2006年，非自愿离职的CEO比例达到近1/3。 2006年，由于并购造成的CEO离职数增加了，而且这些离职的CEO曾为投资者带来了优异的业绩。在所有离职的CEO中，22%是由于企业合并或收购而引致的（在2005年，这一比例为18%）。 尽管CEO的离职数增加了，但他们的在职时间却更长了。2006年全球平均的CEO在职时间提高到7.8年，而北美的CEO平均在职时间则高达9.8年。亚太区CEO的平均任期达到其历史最高水平，平均在职时间达9.5年；只有在欧洲，CEO的在职时间下降到5.7年。在欧洲，离职CEO的年龄也下降到历史最低水平，54.5岁，这表明该地区的CEO依旧面临极大的压力。 CEO愿意在公司并购后离开 那些被收购企业的离职CEO为投资者带来的年回报率，要比股票市场的总体投资者回报平均值高出8.3%，而正常退休的CEO创造的业绩比股票市场的投资者回报高出5.3%。 在公司并购后离职，对先前空降到被并购公司的CEO来说是一个有吸引力的离职方式。通过并购实现企业的成功转型，他们大可借杰出的重组能力谋求更好的机会。从全球范围看，来自企业内部的CEO有17%在企业并购后离开，而在外聘的CEO中，则有27%是通过这种方式退出的。 外聘CEO的浪潮已过顶峰 从全球范围看，离职的外聘CEO 从1995年的14% 提高到2003年30%，随后在2006年又降到18%。本研究也发现，外聘CEO的任命会引致股价大幅下跌；而任用内部提拔的CEO则会带来股价上涨。 因为以往曾在其他机构担任过同一职位的CEO为投资者带来的回报较差。在博思艾伦9年的研究中，曾在上市公司担任过CEO的外聘CEO为投资者带来的回报要低于来自企业内部的CEO。目前，大多数董事会至少备有一名随时可以启用的内部CEO人选。 董事会内斗更加影响CEO 董事会内部斗争对CEO的影响加强了。由于董事会内部冲突造成的CEO离职率从1995年的2% 提高到2004年至2006年间的11%。在欧洲，2006年董事会权力之争所造成的CEO离职比例高达22%。 博思艾伦高级副总裁史蒂文·惠勒（Steven Wheeler ）提出：“在对付那些拿不出有效增长计划的CEO时，董事会正在日益动用其力量，加上那些活跃分子要求获得董事会席位、对委托权的争夺和动员股东迫使企业进行变革，董事会内部愈演愈烈的冲突显得尤为突出。” 独立董事长为最优的安排 独立董事长为最优的安排。从全球情况看，投资者回报高出市场平均水平最多的是董事长独立于CEO的企业，而CEO同时兼任董事长或董事长以前曾担任CEO的企业，其投资者回报都较