违反医疗卫生管理法规行政法规.PPT

医疗风险防范 刘燕翌 质量与医疗质量 质量相关定义 质量相关定义 质量认定 消费者质量认定影响因素 风险的概念 风险表达式 风险控制主要手段 医疗风险概念 医疗风险的客观性 医疗风险的不确定性 医疗服务的高技术性与风险 医疗服务的高指导性与风险 医疗事故的概念 医疗过失 医疗过失的构成要件 医疗事故与患者伤害 医疗过失与患者损害的因果关系 医疗事故鉴定的应对 医疗事故诉讼的应对 医疗纠纷的构成 医疗纠纷的解决 协议解决注意事项 协议解决技巧 医疗风险---门诊 医疗风险---急诊 医疗风险---手术 医疗风险---病房 医疗风险---医技 医疗风险---护理 不知道风险是最大的风险 医疗意外风险 医疗相关法律文件 医务人员非常规安全要求 医务人员的自身保护 医院危机的产生与防范 奋斗中的幸福 谢 谢 制度执行 业务水平 操作技术 护患沟通 护理 客观难以预料 已预见却难以避免 有法律却难以选择 意外风险的认识与沟通 民法通则 医疗事故处理条例 医疗事故技术鉴定暂行办法 中华人民共和国执业医师法 医疗机构病历管理规定 相关司法解释 医务人员的精神状态 医务人员情绪要求 医务人员体力要求 医务人员特殊要求 医务人员的工作目的 医务人员的思维方式 医务人员的心态保持 * * 质量：适用——Juran 质量：是顾客满意的事物或产品——Demingl 优质医疗是指一贯有益于改善或保持生