经典实用有价值的企业管理培训课件：文化决定、公司基业长青.pptVIP

谢谢大家 案例：耐克公司导入CI 1976年销量380美元，1985年10亿美元。 创始人比尔·鲍比曼，是一名田径教练。 1976年在奥运会上促销败给阿迪达斯公司，决心导入CI。 “为运动员制作他们所需要的运动鞋”。 1984年，请迈克尔﹒乔丹做宣传。 美国芝加哥的耐克诚与乔丹部。 运动---耐克---成功 如何建立企业理念识别系统（MI） 理念识别 企业使命 道德行为 经营哲学 企业存在的 意义和价值 价值取向 企业精神 企业风貌 经营战略 规范员工职业 道德和行为规则 案例研讨 IBM公司没有将自我定位为电脑硬件的厂商，而是将事业领域规划为“企业问题解决之道”。 NEC也没有严格限定自己是电脑厂商或电器厂商，而把事业领域定为“计算机通讯” 市场定位：针锋相对、填补空白、令辟蹊径 竞争定位：主导、跟随、挑战、利基 行业特色：工业企业、高新技术、服务、金融、交通 企业理念系统的功能 对内 1、引导方向 2、凝聚人心 3、规范行为 4、激励员工 对外 1、确保统一 2、创造个性 3、辐射四方 企业理念系统的策划步骤 理念策划 理念定位 理念传达方式 理念识别系统 类型的确定 1、企业领域的界定和确定 2、市场定位 3、竞争性定位 4、行业特色分析 1、抽象目标型 2、团结创新型 3、技术开发型 4、优质服务型 企业口号、标语、 企业之歌、广告 企业行为识别系统 内部系统 营销沟通渠道 外部系统 内部沟通渠道 环境营造 员工行为规范 员工教育 促销活动 服务活动 广告规划 物理环境 人际环境 基本规范 职工教育 干部教育 市场调查预测 日常礼仪 广告设计开发 售前服务 品牌包装 质量控制 公关活动 售后服务 售中服务 谈话礼仪 新闻发布 文化性活动 公益性活动 BI的传播策略 内部 1、企业家队伍的塑造 2、管理者队伍的塑造 3、员工教育 4、企业环境建设 外部 1、新产品开发策略 2、企业行为系统公关策略 企业视觉(VI)识别系统 基本设计要素系统 应用要素系统 企业名称 企业标志 标准字 品牌 商标 商品及包装类 标准色 符号类 出版印刷类 账票类 服装类 交通类 SP类 大众传播类 其它应用类 办公用品类 证件类 待客用项目类 VI设计的基本原则 1、反映企业理念的原则 2、风格统一的原 3、可实施性原则 4、符合审美规律的原则 VI设计的基本程序 1、准备阶段 2、设计开发阶段 3、反馈修正阶段 4、编制VI手册 VI的三种传播方式 1、渐进式 2、集中式 3、综合式 案例： TCL的CI涵义 1、椭圆象征全球 1、五条电力射线代表集团各个企业多项业务 3、椭圆中间的变形“T”含有“TO”之意，即为“走向世界”。 4、TCL=Today China lion，意为“今日中国雄狮”。 5、红色表示“热情、有力、竞争、赤诚”，是帝王之色。 案例：绿色蒙牛 绿在何方？ （一）绿色策略 （二）绿色行为 （三）绿色系统 绿色策略 1、挖掘绿：新世纪最稀缺、最珍贵的资源。 2、渗透绿：大自然的本色，健康生活第一色。 3、倡导绿：资源宝贵，物尽其力；强化“蒙牛是草原”的概念；先入为主，深入人心。 绿色行为 1、眼中绿：统一草原绿为蒙牛基本色。 2、身边绿：营造满眼绿色、伸手可及的绿色氛围。 3、心中绿：渗透自然平和、包容合作的价值观 绿色系统 1、绿色主张：提供绿色乳品，传播健康理念。 2、绿色产品：无污染的奶源，科技领先的产品。 3、绿色服务：对消费者高度的责任和绿色关爱。 4、绿色环境：纯净的空气、天然的草原 绿色是蒙牛象征 1、没有哪个时代象现代人这么追求绿色，绿色已成为现代生活中最稀缺、最珍贵的资源。 2、绿色代表：自然、健康、纯净、无污染。绿色是健康生活的灵魂，只有绿色才能创造生机与活力、信念和希望。 3、 绿色是蒙牛象征，意味着绿色承诺、绿色责任、绿色关爱，蒙牛是草原 第四部分： 企业文化的延伸 跨文化管理中文化的延伸 文化与战略：是先有战略还是先有文化的管理悖论？ 不同文化背景下的战略模式：用鞍钢的文化做软件如何？ 人力资源管理与文化：很多外资企业的职业经理人到民营企业后为什么不服水土？ 探讨：文化与战略 “是先有战略还是先有文化”是一个