管理信息系统第三章课件.pptVIP

第三讲 IT/IS在组织中的角色演进 信息系统发展的阶段论 诺兰阶段模型 熊恩新技术增长理论 中国企业的IT/IS应用演进 IT/IS对组织的影响 信息系统发展的阶段论 诺兰（R.L.Nolan）于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰阶段模型。 诺兰阶段模型从企业全局的角度考察IT/IS在组织中的演进过程，同时明确说明了各个发展阶段的具体标志以及阶段之间的过渡特征。 该理论以企业IT应用开销（IT expenditure）为主要考察指标，辅之以对企业若干成长过程的分析描述，有效地解释了企业IT吸收过程中的大量现象和问题。 诺兰阶段模型 诺兰根据美国企业的调查数据，将企业IT应用划分为四个阶段： Initiation引入 Contagion传播 Control控制 Integration集成 诺兰的4阶段论 诺兰认为，从来源上说，这一曲线为“IT开销”的曲线，但从基本形态及内在动因看，这一曲线也被用来反映IT应用在组织内的演进过程。 诺兰阶段模型 阶段I—引入 计算机数据处理技术被首次引入组织。 IT主要应用在事务性的、规范化的业务运作中，如财务记帐的自动化。 阶段II—传播 管理层致