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①与经营者 ; ②请求消费者协会 ; ③向有关行政部门 ; ④根据与经营者达成的 协议,提请仲裁机关仲裁; ⑤向人民法院提起 。 ※6.消费者依法维权途径: 协商和解 调解 申诉 仲裁 诉讼 ①国家要完善 ,依法保护消费者权益; ②执法部门加强 力度,制裁侵犯消费者权益的违法行为; ③生产者、经营者要 生产、经营,不要损害消费者的利益; ④消费者要提高 意识和能力,炼就一双“慧眼”,当自己的权益受到侵害时,要学会用法律用法律手段来维护自己的权益。 ※7.如何保护消费者的权益? 法律法规 合法 执法 自我保护 公平是在 中产生的。当我们把自己能付出和所得,与他人的付出和所得进行比较,就产生了公平或不公平的感觉。 一.公平是社会稳定的“天平” 1.公平的产生: 第九课 我们崇尚公平和正义 比较 公平是 自己该得的;公平是 自己该做的。即参与社会合作的每一个人承担他应分担的 、得到他应得的 。如果一个人承担着少于应承担的责任,或者取得了多于应得的利益,人们就会认为这不公平。 2.公平与不公平: 得到 分担 责任 利益 ②公平是维系良好 的重要前提。以公平为基础的合作才是良好合作,才能稳定持久地进行。失去公平,合作就难以为继。 公平是我们社会生活追求的一个重要主题,一直是人类孜孜以求的目标。 ①公平体现着人们对 的追求,对 的尊重,对自身力量的肯定。 3.为什么要维护公平? 自由 权利 合作 稳定器 ③公平是社会的“ ”。有了公平,社会才能为人的发展提供 的权利和机会,每个社会成员的生存和发展才有保障。整个社会才能各司其职、各尽其能、各得其所,共同推动社会可持续发展。 平等 A、原因:公平总受到一定社会条件的制约,任何社会都会存在一些不公平的现象。公平总是相对的,不可能达到绝对公平。公平与否的判断,受到个人 、思维方式的制约。 【注意:公平是 的,没有绝对的公平。】 二.维护社会公平 4.如何维护社会公平? (1)理智面对生活中的不公平现象 价值观念 相对 ③道德角度:当不公平的现象发生在别人身上时,我们应该崇尚 、主持公道,同破坏公平的行为 ,对受害者伸出援助之手。 ①法律角度:增强 意识,善于寻找解决途径,用合法的手段去寻求帮助,解决问题,以谋求最大限度的公平。 权利 公平 B、具体方法 ※(怎样理智面对生活中的不公平现象?): ②心理角度:当我们遇到“不公平”的事觉得委屈、困惑时,应调整自己的思维方式,反思自己的价值观念,客观对待不公平现象。 作斗争 公平合作使人们各自的 和 得到应有的发挥,个人的利益得到应有的保障; 避免不必要的内耗,推动社会高效和谐地运转;树立公平合作意识,有助于我们顺利地融人社会,为社会作出贡献。 (2)自觉树立公平合作意识 A、重要意义: 积极性 创造性 (2)自觉树立公平合作意识 B、基本要求: 互惠 规则 自觉承担 公平的合作,必然是 的合作。 ①我们要 自己应该做的,决不能只享受利益而不付出。 ②无论是竞争还是合作,都要遵守共同的 。 凡是 人类社会进步与发展, 公共利益和他人正当自由权利的行为,都是正义行为; 凡是 人类社会进步与发展、 公共利益和他人正当利益的行为,都是非正义的行为。 一.正义是人类良知的“声音” 1.辨别正义行为和非正义行为: 第十课 我们维护正义 促进 阻碍 维护 损害 3.要公正的对待,必须有正义的 来保证。制度的正义性在于,它的程序与规则不是为少数人制定的,而是为所有 的利益制定的。 制度 社会成员 2.正义的要求:尊重人的 ,尤其要尊重人的 ,公正地对待他人和自己。 基本权利 生命权 (2)社会发展需要正义。①正义保障人民的生命和财产安全,使人民得以生存和发展推动社会的进步。②正义的制度给予人们公平合作的支持和保障:公平的获得也需要正义的制度作为支撑。没有正义的制度就没有真正的公平。③正义通过制度的调节来避免严重的社会分化,使得我们的社会健康、持续地发展,④正义使得人与人之间的纽带更为紧密,使得人与人之间关系更加和谐。 (1)期盼正义、维护正义,是所有善良人的共同心声。实施正义行为,不做非正义行为,是做人的基本要求。 4
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