西城区社区规范建设示范点的创建标准.docVIP

PAGE PAGE 5 西城区社区规范化建设示范点的创建标准 一、社区服务站建设平台化 1、选址面积：社区服务站原则上应设在住宅底层，“一站式”服务大厅面积在50平方米以上，便于组织开展公共服务、公益服务、便民服务和居民办事。 2、标识系统：在门楣统一悬挂××社区服务站，安装有楼体标识、导引牌、户外宣传栏等。 3、配套设施：配有电脑、电话机、打印机、传真机、宣传展示资料架、档案柜等办公设施，以及桌椅、饮水机、雨伞、老花镜、签字笔、服务卡、办事须知等便民用品，做到服务设施齐全。 4、窗口设置：社区服务站实行“开放式办公，一站式服务”，根据社区需求,设有劳动就业、社会保障、人口计生、综合治理等服务窗口，制作岗位水牌，实行一站多能、一岗多责。社区服务站各个岗位与街道相关科室实现有机衔接，其公共服务平台作用得到充分发挥。 二、社区工作事项明晰化 5、细化职责：社区党组织、居委会、服务站各自承担的职责任务细化到具体事项，对居民群众关心的服务事项和服务资源制作宣传活页或小册子等。 6、公示内容 在社区“一站式”服务大厅墙面、社区公示栏等显著位置，或社区网站公示以下内容： （1）社区基本情况介绍； （2）社区平面图（网格图），社区党组织、居委会、服务站的组织架构图，社区工作人员形象栏； （3）社区服务事项流程图； （4）社区各类便民服务电话； （5）本社区居民应知晓的其他相关内容。 三、社