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浅议施工企业信息化的价值管理 颜毅 中铁二局一公司 价值与效益的关系 在探讨企业信息化的价值之前，我们首先要正确区分“价值”与“效益”的概念。价值包括 有形价值和无形价值，有形价值可通过数字计算出来，反映为企业的效益，而无形价值能给 企业带来无法计算的间接效益，它可能在一个长期作用的过程总转化为有形价值也就是效 益，也可能会流失掉而不转化为效益，所以价值大于效益。 价值通过价值管理可以转换为企、Ik的效益。比如企业购置了一台设备，购置价格为50 万元，正常寿命期还需要投入的成本为20万元，预计产出的收益为120万元，则这台设备 的价值为120．(50+20)=50万元。但实际管理过程中，可能存在设备闲置，从而造成最终 产出的收益仅为90万元；设备生命期管理不善，使用过程需要多投入维护成本lO万元，则 转化为效益的设备价值，是凶为种种原凶而流失掉了。 企业信息化的价值与效益关系也与此类似，通过对信息化过程的价值判别和价值管理， 我们可以把信息化中更多的潜在价值转化为实际的企业效益。 二、施工企业信息化的价值判别 对施工企业I叮言，在不同的企业管理层面，企业信息化的价值点可能包含以下内容： 、企业管理与决策层面 (1)统一的过程管理对管理效率的提升 在传统企业中，随着企业规模扩大，企业管理的金字塔越堆越大，越堆越高，企业管理 与决策层面离空中楼|’割也越来越近。基层信息难以上报，管理指令难以下达，企业执行效能 下降，沟通能力难以跟上企业发展需要，随之而来的是企业管理风险越来越大，管理效率越 来越低。因此，企业管理的要求越来越高，从人治企业向法治企业发展成为必然趋势，而要 实现法治管理，信息化成为一种必然的管理手段。一些业务环节可以通过信息化手段予以制 度化、规范化，这能提升企业的整体运作效率。企业运作效率的提升必然能提升企业效益， 这也是企业信息化价值向企业效益的转化过程。 (2)统一的数据基础对辅助决策的帮助 对管理层而言，关注的重点往往在于结果，所有的执行过程的监控，都足为了实现所期 5l 望的结果。而过程监控、目标实现度的表现形式都需要基础数据的支持，缺乏规范性的基础 数据的统计结果是无法完全满足辅助决策需要的，因此企业开始采用了各种各样的方法来规 范基础业务操作，比如制度的建立、业务流程的优化、业务运作的指导书等等，但因为制度 执行的灵活性，仍无法实现基础业务运作完全规范，基础业务数据仍存在一定的随意性。信 息化手段的运用，能有效改善基础业务数据的规范性问题，也就能提升辅助决策信息的可靠 性和可信度，从而提升企业决策能力。 (3)对企业精细化管理的支持 精细化管理是现代企业管理发展的必然趋势，其对企业效益的潜在贡献能力也是有目共 睹的，但对于大型企业而言，没有信息技术支持的精细化管理是难以想象的，靠手工方式实 现的精细化管理必然要增加管理资源的投入，造成管理成本的增加，最终蚕食掉精细化管理 可能带来的效益，这是企业所不愿意看到的。于是，信息化成为精细化管理的一种必然选择， 毕竟精细化管理相较粗放式管理是要增加大量的管理开销的，而信息技术能有效的控制这种 开销范围，降低开销成本。 (4)对企业运行过程监控能力的提升 随着企业规模的扩大，企业的集中监控的实现越来越困难，业务失控的风险越来越大， 权限的授予和集中的有效平衡考验着每一位企业管理者。过于开放的授权在缺乏过程监控手 段的情况下可能将管理者自身架空，造成执行过程失控；而过于谨慎的授权则会拖沓企业运 行效率，降低食业资源的发挥潜力，从I面造成企业效益下降。信息技术的采用能更好的平衡 这个问题，能实现较开放的授权又能实现较好的过程监控，从而提升企业整体运行效率。 (5)对企业成本可控性的提升 在企业效益创造的过程中，开源节流、减本增效仍然是企业创效的主要手段，而追求效 益最大化是所有企业的共同目标，要达到这个目标就需要强大的企业管理能力，这种管理能 力也是企业最重要的核心竞争力之一。在日益激烈的市场竞争中要让企业能够立足并能够长 期发展，就必须保持一定的先进性，如果相较其他企业能够更好的控制本企业的运行成本， 就缔造了一种管理先进性，这种先进性必将转化为实际效益。即使比同等企业多创造l％的 效益，就可能提升企业10倍的生存能力。 (6)高效协同工作环境的建立 对企业层面而言，高效协同能有效降低运营成本