筹备期运营管理试行办法.pdf

荣盛酒店经营管理有限公司 荣盛酒店经营管理有限公司 筹备期运营管理试行办法 目的 为了有效的推进酒店整体筹建、筹备计划按时、按质、按量的达成目标，特 制定本试行管理办法。 原则 有效执行高于一切 理念 团结就是力量 第一节 运营管理流程图 直营酒店 品管运营部 公司 开始 拟定文件 审阅 接收 下达 不解提问 答疑 执行 巡检督导 改进 检查报告 定期汇报 审阅批示 考核考评 审阅备案 总结 公布结果 1 荣盛酒店经营管理有限公司 第二节 流程节点释义 拟定文件 释义： 指包括但不仅限于品管运营部拟定的关于通知、 通告、运营条例、运营任务、质量等相关的文件 释义： 审阅 指关于运营条例变更及性质较为严重的通知、 通告、质量等相关文件必须经公司主管领导审 阅。 下达 释义： 指品管运营部根据工作需要下达关于运营 任务、通知、通告及质量等相关各类指令。 途径： OA 系统是工作指令下达及与交流的指定渠 道。 因特殊环境及其它因素无法运用OA 系统的 的，可采用传真、电话、短信等渠道，这类 渠道只能作为辅助途径使用。 2 荣盛酒店经营管理有限公司 释义： 接收 指对品管运营部下达各类文件及指令在 12 小时内必须给予确认及回复。 对于通过 OA 系统、传真等渠道发出的各类 文件及指令必须打印存档，以便备查。 对于非 OA 系统、传真等渠道发出各类指令 要详细记录后进行存档备查。 释义： 不解提问 对品管运营部下发的