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高峰日餐厅营运共享 以忻州为例 一、人力安排 CK:3人:一人裹粉台 一人炸鸡台 一人D块薯条等 其中两人要是熟手 H、PVT:6人: 一人包汉堡 一人烤面包 一人看煎盘 一人米饭,酱 一人饮料,米饼 一人擦餐盘 其中干部一人,熟手三人 SRV:11人: 四个上线(熟手) 四个备餐(熟手) 一个打饮料 一个装薯条,辣翅 一个换零钱,改餐 其中干部三人 OCU: 一楼:2人 二楼:3人(一名干部) 打包台:2人(一名干部) 打包,开发票,售卖 (限桶餐) 外卖处:2人(一名干部) (限桶餐,饮料) 二、检查事项 1.SRV配料:务必于前一日打烊后备齐 (老店需准备与pos相同数量的 物料柜) 2.零钱:提前备好 3.物料:冻品解冻量,面包,美生菜 1.25可乐,糖浆,玩具,大小 桶,炸油等 4.外场垃圾袋:建议10—12个,前一日补好 5.纸箱两个:CK区盛过筛面粉用 6.上线备用金:建议增加至500元 7.打包,外卖备用金: 8.打包台,外卖台准备: 9.收银卷纸:前一日换新的 10.CK,H区用夹子: 11.发票: 12.计算器: 13.打包台,外卖台专用包: 三、注意事项 1.指定专人备员工餐 2.上下班找专人确认(所有员工) 3.战前动员会(鼓舞士气,促销用语确定,当天安排) 4.干部碰头会(确定上下班时间,各人位置和分工) 5.店内布置简单,醒目 6.收垃圾人的电话 7.收大额(参考执行) 8.擦餐盘位置 9.活动案中的产品搭配(以快为中心) 10.建议要有后续性(防止顾客流失) 11.安全 * *
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