课件：护士工作积极性的调动与心态分析.pptVIP

如何调动工作积极性 ?批评的技巧?? （1）批评之前要先肯定成绩，要注意时间、地点、环境，使之情绪稳定接受批评。 （2）批评时要有针对性，就事论事，批评时只对事，不对人，任何人犯同样的错误，都要受到批评，使护士明白批评的目的是为了改正错误更好的工作。 （3）批评后要鼓励，以免护士产生泄气、消沉等负面情绪而影响工作。 ?公平公正、奖惩分明??因为护理的服务对象是人，护士担负着“生命所托，健康所系”的责任。所以，护士长在人性化管理的同时，要防止护理缺陷的发生，一旦出现护理质量问题，要奖罚分明，决不手软。另外，要注意掌握公平、公正、公开的原则，对本组护士一视同仁。这样，既保证了护理质量又使护士心服口服。 如何调动积极性 6、协调好关系 协调好医、护、患各种人际关系??护理管理者应具备协调医护、医患、医技等各种人际关系的能力。同时，具备应用法律武器维护医院和医护人员合法权利的能力，努力创造精诚团结、相互信任、相互尊重的良好的工作氛围。 如何调动工作积极性 二、有效解决不同聘任身份带来的同工不同酬问题 1、?提高积极性还得考虑护士的不同身份，并在制定方法上做好有的放矢，不能一概而论。我院是护士分为两类，正式编制护士和合同制护士。她们年轻，富有活力，大多勤奋好学，悟性高，基本都在大专文凭以上。但合同制护士占绝大多数，她们工作积极、热情，但也存在着一些思想顾虑，如：她们干着与正式护士一样的活，甚至干着比正式护士更辛苦的活，但待遇比正式职工要差，因此，合同制护士队伍的稳定性不够，给护理管理工作带来了难度。 亲身感悟 下面是我这几年的一点感悟，就此肤浅地谈谈激发合同制护士积极性的几点意见 1、关心尊重合同制护士，要善于细心观察聘用合同制护士的闪光点和存在的问题，要运用情感、榜样、竞争、期望等激励手段，挖掘聘用护士的内在潜力，激发她们的工作积极性和创造性。鼓励她们积极参与医院举办的各项活动，给她们创造一个属于自己的舞台，充分展示自己的才华。如：医院平时的文化活动多让她们参加，让她们从中找到自信。 2、鼓励学习，像中专护士鼓励她们尽快通过网络学习取得大专、本科学历。科室的讲座采用PPT的形式，让大家一起共同学习，每次讲课后给予适当的经济补贴。 亲身感悟 加强职业道德教育，认清社会形式： 对合同制护士必须进行岗前培训，让她们了解、熟悉现实社会中医院所面临的环境与现状，病人的自我保护意识增强，医疗纠纷逐日增多，特别是医疗事故带来严重后果。列举周边医院及本院其他科室发生的一些护理差错事故，使她们深刻意识到护理工作的严谨，促使她们不断学习，对护理技术精益求精，努力营造一个好的学习氛围。 亲身感悟 批评的技巧?? （1）批评之前要先肯定成绩，要注意时间、地点、环境，使之情绪稳定接受批评。 （2）批评时要有针对性，就事论事，批评时只对事，不对人，任何人犯同样的错误，都要受到批评，使护士明白批评的目的是为了改正错误更好的工作。 （3）批评后要鼓励，以免护士产生泄气、消沉等负面情绪而影响工作。 公平公正、奖惩分明??因为护理的服务对象是人，护士担负着“生命所托，健康所系”的责任。所以，护士长在人性化管理的同时，要防止护理缺陷的发生，一旦出现护理质量问题，要奖罚分明，决不手软。另外，要注意掌握公平、公正、公开的原则，对本组护士一视同仁。这样，既保证了护理质量又使护士心服口服。 结论 护理工作是医院整体工作的一个重要组成部分，护理在医院发展中将发挥越来越重要的作用。作为护理领导者要不断更新护理理念，不断探索和完善护理管理的措施和方法，，营造一种充满以人为本、关心患者、尊重患者、以患者利益和需要为中心的人文环境。另外要考虑护士的结构，不能粗糙的只以一种方式对待不同身份的护士，而是要对不同身份的护理人员进行分析，找到可以调动其积极性的支点，并加以引导和利用，才能调动护理人员工作的积极性，使之全身心地投入到护理工作中促进护理学科的发展。 报告者： 谢谢聆听！！！ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 可编辑 可编辑 护士工作积极性的调动与心态分析 主讲者：廖芙淑 主要内容 背景介绍 护士职业心态分析 如何调动临床护士工作积极性 自身感悟 背景介绍 护理工作是医院和各种卫生保健组织工作的重要组成部分,护士作为护理工作中最活跃的人的因素,能否发挥主动性、积极性与创造性是与护理工作的生产力、护理专业的发展乃至整个卫生事业的进步密切相关的。近几年, 我国的护理发展已有了较明显的进步,人们对护理的认识也逐步在改善,护理教育的层次也有了较大的提高。但社会对护士的地位和作用仍缺乏足够的理解,护士总体的工作满意度较低, 缺乏应有的自豪感,从而对护理工作缺乏真正的热情和创造精神。这使护理专业的发展受到了一定的限制。对于护理管理者