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4、零售扩张战略 4.1 零售扩张战略组合 4.2 商圈分析 4.3 商店位置选择 4.4 具体选址方法简介 1 4.1 零售扩张战略组合－战略综述1 零售战略程序 •宗旨－目标－战略－具体活动－控制和反馈  目标 •销售额和市场份额 •利润 销售、资产、经营 •公众满意 股东、顾客、供应商、企业员工、政府和社会团体 •企业形象 2 4.1 零售扩张战略组合－战略综述2  战略选择 •消费者细分依据 人口统计：职业、收入、教育程度、家庭规模等 生活方式：活动、兴趣指向、消费模式 地理：气候、城市规模、人口密度 社会心理：家庭生命周期、社会阶层、个性 行为：使用时机、购买动机、忠诚度等 •战略制定 可控因素：位置和业务、商品和服务、形象、价格 不可控因素：消费者、供应商、竞争者等环境 3 4.1 零售扩张战略组合－战略综述3  战术选择 •商店选址决策 •企业组织架构和内部管理决策 •商品采购决策 •顾客服务决策 •商品销售（定价）决策 •财务管理决策 •企业形象决策 4 4.1 零售扩张战略组合－战略综述4  长期竞争优势的来源  成长优势和成长策略 •顾客忠诚 •市场渗透 •选址 •市场拓展 •供应商关系 •零售方式 •内部管理 •多种经营 •成本 •战略机遇 5 4.1 零售扩张战略组合－地理战略1  区域性集中布局战略 •降低广告费用 •提高形象和知名度 •提高管理效率，降低运作成本 •提高配送效益  物流配送辐射范围内的推进战略 •按60 －80公里速度在24小时内可以往返标准距离 •对标准超市、便利店较适用 •配送成本占销售额4％，占总部成本90％以上 6 4.1 零售扩张战略组合－地理战略2 弱竞争市场先布局战略 •在网点不足、竞争程度低的区域，沃尔玛 •考虑物流配送能力和差异化需求 跳跃式布局战略 •分散地理风险 •抓住机会，在主要市场锁定理想地点 7 4.1 零售扩张战略组合－扩张战略  滚动发展战略 •统一标准、一体化管理 •经营理念和模式的及时检验和修正 •资金投入大，零售商和消费者有个双向了解过程  收购兼并战略 •共享资源、扩大顾客基础、提高议价能力 •容易进入新