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职位分析培训 --如何撰写职务说明书 上海慧泉管理顾问有限公司 安徳鲁飓风 1992年8 月，安徳鲁飓风席卷了南佛罗里达 州，奥普蒂玛空气过滤器公司也受到影响，许 多雇员家都遭到了毁坏，公司发现不得不重新 雇用30个新雇员以取代离职者。然而出现问题 的原因在于，原有的“老计时员”对其工作如此 熟悉，因此当时就没有为他们编写工作说明 书。但当30名新雇员走上工作岗位之后，就产 生了混乱现象，他们根本就不知道应当做什么 以及如何做，争议随之而起。一方面，公司内 部的这种争论得不到解决；另一方面，顾客却 在等待他们所需要的空气过滤器。 职位分析的作用 • 让员工了解工作性质 • 明确职责和权利 • 协助招聘和选拔 • 帮助新员工进入职业角色 • 提供工作评估依据 • 提供薪酬评价标准 • 提供有关培训与管理发展的资料 案例 一 工作职责分歧 总务科餐厅为改善员工伙食，计划申购一台电烤箱，将请购单交 给了工程部。工程部采购员认为自己的岗位责任是负责采购与生产、 基建相关的机器设备和另配件，于是将请购单转到了物控部。物控部 采购员