营销管理 第十八章 管理零售丶批发和市场物流.pdf

第十八章 第十八章 管理零售、批发和 管理零售、批发和 市场物流 市场物流 PowerPoint by PowerPoint by Milton M. Pressley Milton M. Pressley University of New Orleans University of New Orleans 18-1 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 科特勒论营销 成功的“市场导向”战略 要求整合零售、批发 和市场物流组织。 18-2 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 本章目标  本章我们将阐述下列问题：  本章我们将阐述下列问题：  中间商组织的主要类型有哪些？  中间商组织的主要类型有哪些？  中间商组织要进行什么营销决策?  中间商组织要进行什么营销决策?  中间商组织的主要趋势是什么？  中间商组织的主要趋势是什么？ 18-3 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 零售 零售 零售  零售商类型  零售商类型 零售生命周期 零售生命周期 18-4 Copyright © 2003 Prentice-Hall, Inc. 表18.1: 主要零售商类型 专业商店: 只经营某一种产品线，但该产品所含的花色品种很多。一家服装店 专业商店: 只经营某一种产品线，但该产品所含的花色品种很多。一家服装店 可以只卖服装；一家男子服装店只卖男装；而一家男子衬衣商店只卖定制衬衣。 可以只卖服装；一家男子服装店只卖男装；而一家男子衬衣商店只卖定制衬衣。 例如：皇家运动店；Body Shop （化妆品和沐浴用品） 例如：皇家运动店；Body Shop （化妆品和沐浴用品） 百货商店: 经营几条产品线，通常有服装、家庭用具和日用品，每一条线都作 百货商店: 经营几条产品线，通常有服装、家庭用具和日用品，每一条线都作 为一个独立的部门，有一名进货专家或者商品专家管理。例如：高岛屋；伊势 为一个独立的部门，有一名进货专家或者商品专家管理。例如：高岛屋；伊势 丹 丹 超级市场: 一种相对规模大，低成本，高销售量，资助服务时，为满足消费者 超级市场: 一种相对规模大，低成本，高销售量，资助服务时，为满足消费者 对食品、洗衣和家庭日常用品的种种需求服务的零售组织。例如：威康；顶顶 对食品、洗衣和家庭日常用品的种种需求服务的零售组织。例如：威康；顶顶 鲜；冷库 鲜；冷库 便利商店: 商店相对较小，位于住宅区附近，营业时间长，一周每天开门，并 便利商店: 商店相对较小，位于住宅