第七节绩效教材管制.pdfVIP

第七章 绩效管理 一、选择题 1、关于绩效管理的定义，以下说法不正确的是（ C ） A、绩效管理是一个系统工程； B、绩效管理是从建立公司的目标和计划开始的； C、绩效管理就是对员工的绩效进行衡量或评价； D、绩效管理是管理者确保员工的工作活动以及工作产出能够与组织目标保持一致的过程。 2、绩效管理的最终目标是为了（ D ）。 A、为组织提升优秀员工、辞退不合格员工提供信息； B、区别高绩效和低绩效员工，为组织的奖惩提供依据； C、发现员工的不足及待开发的潜能，为员工培训指名方向； D、促进企业与员工的共同提高与发展。 3、绩效评价标准体系具有的特征包括 （ A ）。 A、完整性 B、民主性 C、可靠性 D 、客观性 4、销售人员的绩效考评既包括销售量指标的完成情况，也包括货款回收率、客户满意度、 服从纪律等方面，体现了绩效的（ B ）。 A、多因性 B、多维性 C、动态性 D 、不确定性 5、对市场销售人员的绩效考评，宜采用方法是（ B