罗宾斯管理学第三讲ppt.pptxVIP

第三讲 管理的情景：约束及挑战 主要内容 ● 管理万能论、象征论 ● 外部环境对管理者影响 ● 利益相关者的管理 ● 组织文化;第一节 两种管理观;1.3 二者关系;第二节 外部环境及利益相关者对管理者影响 ;2.1.2按环境复杂程度划分;（2）管理者面对不同的环境，需要采取不同的对策。 当管理者处在简单稳定环境中，环境要素少且变动性小，对要素复杂知识的要求低。 当管理者简单变动环境中，环境要素少但变动性强，对要素复杂知识的要求低。 当管理者复杂稳定环境中，环境要素多但变动性小，对要素复杂知识的要求高。 当管理者复杂动态环境中，环境要素多且变动性强，对要素复杂知识的要求高。 ;2.3 利益相关者及其对管理者的影响; （2）处理好组织与外部各方的关系，树立组织的良好形象，提高组织的声誉。 （3）研??表明，管理者处理好与组织利益相关者的关系，可以提高组织绩效。 （4）这样做是“正确的”事情。因为一个组织依赖于这些外部群体，将它们作为输入的来源和输出的终点，所以管理者在制定决策时要充分考虑他们的利益。;第三节 组织文化;3.1.3组织文化内容;3.1.3组织文化维度;3.2.2强文化与弱文化比较;3.3.2 特征;3.4.2 组织文化对管理者的影响